こんにちは。皆さんは勇気がある人というのは、どういう人のことだと思いますか？　また、組織を引っ張るリーダーには、どんな能力が必要だと思いますか？　今回はそんなお話です。

恐怖を感じながら前に進む人

リーダーは希望を失わない

リーダーに必要な能力の一つが、先に取り上げた勇気です。それに加えて、常に希望を失わず、周りの人に前を照らす光を見せ続けられる人がリーダーにふさわしい人物ではないでしょうか。組織が進むべき道を示してくれる。しかも、目指す先にどのような景色が見えるのかを、希望を感じる具体的な言葉で示すことができる。これがリーダーに必要な要素だと思います。
 
リーダーは組織の目指すべき方向性を自分が率いている人たちに正確に伝え、そのイメージを共有する必要があります。そのためにはどうすればいいでしょうか。まずは自分自身が信念を持ち、それを言葉にする能力が必要です。

言葉とイメージを共有するには

しかし、ただ強い気持ちで自分の言葉を語ったとしても、相手にそれが伝わっていなければ意味がありません。ですから、自分の喋ったことに対して相手がどう理解し、どう受け止めたのかを確かめることも大事です。そして、その受け止めたことを踏まえてどのように行動していくかを説明してもらう。そうやって、自分の伝えたことを相手にアウトプットしてもらい、相手がどう認識したのかを確認するんです。
 
人間ですから、すべてを完全に共有することはできません。その、生じる差異をどう埋めるべきか。それについては、できるだけ共通言語を持つことが大事です。共通言語は、共通の体験を通じて生まれます。同じ体験をしてきた人同士のほうが、共通のイメージを持ちやすくなるんですね。これが共通認識。
 
例えば、海外旅行をしたことのない人が世界一周することを考えたとしたら、それはものすごくハードな旅をイメージするでしょう。でも、世界一周を何度もしたことがある人たちのコミュニティでは、一周することに対するイメージは、さほど難しいものにはならないはずです。それは、共通の体験をした者同士だからイメージ、認識を共有できることですよね。

情熱を失わず、繰り返し同じことを言えるか

共通認識がある集団は共通言語を持ちやすいと思います。ただ、共通認識のできる体験をつくり出すのは難しい。ですから、何とか言葉で説明するだけでも共通のイメージができるようになることが理想です。それは不可能ではありません。リーダーの情熱次第です。同じことを繰り返し何度でも言えるだけのエネルギーがあるかどうか。リーダーは同じことを何度も何度も、情熱的に喋り続けられる熱量があるかどうかも大事なのです。
 
私は「センモンカ」という言葉には、2つの意味があると思います。一つは「1000種類」の質問に答えられる人。もう一つは同じ質問に対しての答えを、前回答えたとき以上の情熱をもって「1000回」答えられる人。そして、そうした答えを言葉にするために、常に工夫を凝らしている人こそが、「センモンカ」、本物の専門家だと考えて、そうありたいと意識しています。
 
リーダーに必要なのも、この専門家としての情熱です。1000種類の質問それぞれに対して、情熱をもって答え続ける。また、同じ質問に対して何度も答えていると、自分自身の信念も強くなります。そして、話し続けることで思いがより積み重なって強固なものとなる。口に出して語り出すこと自体が、自分を前に進める原動力になるのです。