皆さんこんにちは。日本ほめる達人協会理事長の西村貴好です。先月出版された『結果を引き出す 大人のほめ言葉』（同文舘出版）が、おかげさまで好評を博しており、増刷が決定しました。皆さんもぜひ、手にとってみてください。
 
それでは今回も皆さんと一緒に、未来を切り拓いていく言葉を獲得するためのトレーニングをしていきます。今回は、私が日頃意識している考え方「相対性優位理論」についてお話しします。私も実業家の西野伸一郎さんに教えていただいた理論なのですが、非常に役に立っています。

得意分野があれば優位に立てる

相対性優位理論が働くと、さらに優位性が高まる

ほんのちょっとの微差を積み重ねることが後に、圧倒的な大差となる。あなたが他人から頼りにされる、相対性優位理論を発揮できる分野は何でしょうか。私の場合は、「ほめ達！」の実践についてです。ほめることの専門家ですから、皆さんよりも相対性優位理論が働いている。
 
ですから私のところには、ほめることに関しての相談や質問が、日々集まってきます。私はそれに対しての返答をします。それを繰り返し続ける積み重ねが、さらに私のほめることへの優位性を高めてくれるわけです。
 
相対性優位理論を働かせるためには、謙遜したり、自信がないからと臆したりしてはダメです。積極的にチャレンジしてください。実力は、やると決めてから高めればいいんです。私にもそういう経験があります。以前、ある人気ドラマのキャラクターのどこに人をひきつける魅力があるのか、「ほめ達！」の見地から意見をしてほしい――という仕事の依頼がありました。
 
実は、その話をいただいたとき、私はそのドラマをまだ観たことがなかったんです。しかし、「コメントさせていただきます」と返事をしました。その取材は依頼の3日後だったので、動画サイトなどを利用して徹夜で全話を見ました（笑）。その結果、きちんとインタビューに答えることができたのです。このように、やると決めた後から勉強することだってできますし、そのほうが自分の力を高める役にも立つのです。
 
皆さんも、相対性優位理論を働かせられる得意分野を持ってください。もしそれが見つけられたら、謙遜して一歩引くのではなく、積極的に活用するよう心がければ、人生に新しい可能性が開けてくるはずです。

頼まれごとは引き受けるべき

 
中には、他人より得意と思える分野がない。という方もいるかもしれませんね。そういう方は、まず他人からの頼まれごとを積極的に引き受けてみるといいでしょう。頼まれごとを進んで引き受けていると、自分の得意なことや、取り柄が何だったのかに気付けることがありますからね。
 
そもそも依頼してくる側は、あなたにできると思うから頼みごとをするわけです。ですからその期待に応えるべく、嫌がらずにありがたく引き受けるべきです。
 
頼まれごとを面倒に思うこともあるかもしれません。でも面倒なことだからこそ、チャレンジする価値はあります。なぜなら、面倒なことは誰もやりたがらないので、相対性優位理論が働きやすいからです。他人が面倒だと思うことを、肩代わりしてやってみる。そこには自分が成長する大きなチャンスが隠れているのです。
 
面倒だと思っていたことも、やってみれば楽しく感じられて、好きになるかもしれません。やる前の印象とやってみた後の印象が異なるケースはよくあるものです。好きだからやるのではなく、やってみたら好きになる――これは働くうえで大事にしたいキーワードですよね。

志が仕事への意識を変える

頼まれた仕事に対して、「こんな仕事は雑用だ」と思ってはいけません。世の中に雑用という仕事はありません。雑用にするか仕事にするかは、それを行う人の心が決めるのです。
 
ここで、ヒルトンホテルの創業者、ニコラス・ヒルトンの言葉を紹介しましょう。
 
彼はある取材で、「ベルボーイから仕事を始めて、どうやってここまで成功できたんですか？」と質問され、「ベルボーイが成功してホテル王になったんじゃない。ホテル王がベルボーイから始めたんだ」と答えました。
 
これは、志が仕事を変えるという好例だと思います。彼はホテルの経営者になることを志していたから、ベルボーイの仕事をおろそかにせず、高い意識で行っていたのだと思います。
 
どんなに地味な仕事だったとしても、それをゲームのように楽しんでしまうことも一つの手です。未来の自分がインタビューを受けていることを想像し、下積み時代から頑張ったのだと答えている未来の自分にワクワクしながら仕事をしてみるなど、こじつけでもいいから意識を変えて事にあたってみるといいと思います。
 
やらされていると感じながらで仕事をしている人とは、雲泥の差がつきますよ。
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結果が出るから「ほめる」のではなく、「ほめる」から結果が出るのです。 ・さりげない言葉でやる気を引き出したい→「いつもながら、完璧」
・やる気を削がずに、改善を促したい→「惜しいなぁ」
・落ち込む仲間を励ましたい→「大変な思いをしているのは、挑戦しているからだね」 ガツガツ働きたくない若手に「言葉の報酬」を！　結果を引き出すリーダーの必須スキル・ほめる力。 ぜひ、手にとってみてください！
内容紹介
http://www.dobunkan.co.jp/books/detail/002868