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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

クリーンマネージャーで
清掃業界の業務を効率化

 

自分の仕事は「プロジェクトの請負屋」

 
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吉井 それでは、あらためて御社の事業内容を教えていただけますか。
 
菅原 弊社は効率的な組織づくりや新事業の立ち上げ、IT機器の選定や入れ替え、ビルメンテナンスなど、ここでは伝えきれないほど本当にさまざまな業務を手がけているんですよ。お客様の「困った」を解決していたら、そんな会社になっていました。「何屋さんなの」と聞かれたら、私は「プロジェクトの請負屋です」とお答えしているんです。新商品・サービスの企画立案や広告の制作なども行いますよ。
 
吉井 「プロジェクトの請負屋」というのは、菅原社長のご経験や実績をよく表していますね。特に、どのような業種からの依頼が多いのでしょう。
 
菅原 実は、その点についてご説明したいんですよ。弊社はビルメンテナンス会社とのお付き合いが長いこともあり、清掃業界向けの画期的なクラウド型業務管理システム「クリーンマネージャー」を開発しました。すでに商標登録し、特許も取得しています。
 
吉井 菅原社長の先進的な取り組みが、また、一歩先を行くシステムを世に送り出したわけですね。詳しい内容を教えてください!
 
菅原 清掃業界では、発注を受けると元請けから下請け、孫請け、ときにはひ孫請けという形で仕事を出すことがあります。すると、現場から問い合わせや作業完了の連絡をもらう際、どうしてもタイムラグが発生してしまうんです。そこで弊社は、元請け会社の管理者から現場のスタッフまで、全員がクラウド上で進捗状況を確認可能なシステムを開発しました。案件によって元請けと下請けの関係が逆転する場合も、難なく管理できる。それがクリーンマネージャーなんですよ。
 
吉井 全員が状況を共有できるのはいいですね! 報告のスピードもアップしますし、いろいろな手間が省けて、効率がぐんと上がりそう。
 
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菅原 そもそも清掃業界はスケジュールを組む際、クライアントさんが求める作業内容やスケジュールを守るため、さまざまなスキルを持つスタッフや下請けさんを効率的に組み合わせて手配する必要があります。ところが、その管理方法というと、まだまだアナログが主流で、手書きか、せいぜいエクセルを使って管理しているのが現状です。スケジュールを組む人の負担が大きく、組み忘れや間違いといったヒューマンエラーが発生しやすいんですよ。
 
吉井 そうなんですか! それではなかなか効率が上がりませんね。