現場主義で顧客を救う
音と映像のプロ集団

成果こそが営業マン、だから手を抜けない

前園　社員が6人というのは、御社の仕事ぶりにしては少ないと感じました。営業が大変なのでは？

松信　当社の場合、営業をかけて仕事を取るというより、納めた映像やシステムそのものが営業マンになってくれますね。システムを見た方が「これをつくった会社を紹介してほしい」と言って、お客様が輪を広げてくださる。だから一度でも手を抜くと、仕事が来なくなるかもしれません。

前園　成果こそ営業、人が財産というのはサッカーやタレントも同じですよ。テレビの現場でいい仕事をすれば、それを見た別のスタッフが必ず声をかけてくれる。疲れた表情をすればすぐわかるので、そこで終わってしまうでしょうね。でも、機械の場合トラブルがつきものだし、そこは難しいでしょう。

松信　当然、トラブルはあるのですが、それがあることを前提に対応策を練って現場に入ります。だから、他の業者さんがトラブルを起こしている時こそチャンスなんですよ（笑）。この問題を解決してほしいと言われて現場に入ると、受注につながる。そのため他社さんとはあまり競合しませんね。

前園　施工後のメンテナンスにも力を入れておられるんですか？

松信　ええ、同じシステムなら、長く使えるほうが当然嬉しいじゃないですか。まずは長く使える設計をしますが、それでも、機械ですからメンテナンスは必要になります。ですから、メンテナンスをしやすいかどうかまでを考えてプランニングするんですよ。もちろん、全部が図面上で完結する仕事ばかりではありませんが、弊社のスタッフは経験もあるので、現場での対応力にも自信があります。