亀山　このお仕事のやりがいについて、教えてください。
 
新谷　施工を終えてお引き渡しをする際、「新谷さんに任せてよかった」と言っていただけるのが一番嬉しいです。いくら自分が技術を磨いてもお客様一人ひとりの感性は違いますので、サービス内容とニーズをマッチさせるべく、毎回お客様との打ち合わせには多くの時間を使います。ただ求められているものに応じるだけでなく、その上をいく提案、お客様が気付かないところ、こうしたほうがもっと良くなりますよ、という提案ができるように努めています。
 
亀山　プラスアルファを提供できるのも、ワンストップならではだと思います。施工時、どんなことを心がけていますか？
 
新谷　お客様が何を求めているのか、どういう空間に喜びを感じるのか、その機微を把握するよう心がけています。お話をする中で伝わってくるニュアンス、と言いますか。
 
亀山　その汲み取ったものを協力業者さんにも伝えるわけですよね。細かなニュアンスも含めて要望をみんなで共有することは、難しくないですか？
 
新谷　職人さんは、昔から付き合いのある方ばかりです。お互い意思疎通がきちんとできるので、情報共有に苦労することなく施工を進められます。
 
亀山　それは頼もしいですね！　今のお仕事は、新谷代表が若い頃に活動されていた舞台の世界に似ている気もしました。全員で協力して一つの作品をつくり上げていたように、住まいづくりに向き合っておられるんですね。