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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客の思いを大切にする
誠意溢れる不動産会社

 

同じスタンスを持った人材を増やしたい

 
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狩野 これまでのお話をうかがって、本当に誠意のある正直な不動産会社さんだと感じました。吉村社長のこれからの目標についてもぜひ教えてください。
 
吉村 今後さらに営業職の社員を増やすとともに、人材育成も手がけていきたいですね。狩野さんがおっしゃってくださった正直であることや誠意を持って接することを旨とする私のスタンスを理解し、お客様のためを思って行動できる社員を育てていきたいです。
 
狩野 目先の利益を優先するのではなく、その物件がお客さんにとって本当に満足のいくものかどうかを判断し、ときには物件を気に入られても勧めないことを決断できる人材というわけですね。
 
吉村 おっしゃる通りです。その社員がお客様に物件の購入を勧めなかったことで、売り上げにつながらない結果になることもあるでしょう。それでも、私自身はその決断をした社員を評価したいと思いますし、社員のモチベーションを維持するための取り組みにも力を入れていきたいと考えています。
 
狩野 吉村社長と同じスタンスを持った社員さんが増えれば、お客さんからの信頼はますます高くなるでしょうし、不動産業界全体により良い影響が波及するのではないかと思いますよ。
 
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吉村 ありがとうございます。私たちの仕事によって、物件を購入してそこに住まわれるお客様の生活、ひいてはお客様の人生が左右されてしまいます。だからこそ、この仕事はお客様の熱意や思いを汲み取ることが重要です。これからもその責任感を持ち、たくさんの方が「この物件を紹介してくれてよかった」と満足していただけるよう、取り組んでいきたいですね。
 
狩野 営業職というとどうしても利益を優先しがちですし、一昔前には不動産業界において、強引なセールスでトラブルにつながるケースが多々あったことでネガティブなイメージを持つ人も未だ多いと思います。でも、吉村社長のような方がいらっしゃれば、不動産業界に対するそのようなイメージも払拭されていくのではないでしょうか。これからもぜひ多くの人が幸せに生活できるよう、頑張ってくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様に喜んでいただけることですね。私から購入いただいた家の玄関やお庭で楽しそうに生活されているご家族の様子を見たときには本当に嬉しく思いますし、それこそが私にとっての大きな楽しみにつながります。
(吉村学)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社クレアスホーム
■ 本社 〒655-0038 兵庫県神戸市垂水区星陵台2-4-21
■ 事業内容 不動産会社の運営
■ 設立 2023年10月
※営業目的のお電話は固くお断りいたします。