石黒　しっかりした薬剤師さんからいつでも直にお薬をいただける。近所の薬局より御社の店舗を頼る患者さんが後を絶たないのは当然だと感じますね。
 
山西　ありがとうございます。弊社は薬剤師による在宅訪問サービスにも力を入れているんですよ。その特徴は個人宅の患者様を中心にしていること。一部、老人ホームなど施設へのサービスも行っているものの、あくまでも人に寄り添う在宅訪問を続けています。
 
石黒　最近は、訪問サービスを始める薬局も目にするようになりましたよね。
 
山西　ええ。ところが、中には利益を得ることが目的の薬局も多くありまして。薬の利用状況や体調などのヒアリングもせず、数十人分の患者様の薬を施設の従業員に渡して帰るだけ、という薬局が多い印象です。
 
石黒　それは知りませんでした。ぜひ御社のように寄り添ってくれる薬局に頼ってほしいですよ。訪問サービスの対象エリアについても教えてください。
 
山西　大阪市住吉区、東住吉区、住之江区の南港の手前までと8月からは新店舗ができ北区の一部が対象です。外来調剤と訪問の両立で分刻みのスケジュールとなり、休憩もほとんど取れない毎日ですが、薬局に行きたくても行けない患者様のためのサービスには大きなやりがいがあります。だから私たちも頑張ることができるんですよ。
 
石黒　それにしても、薬局はさまざまな点で曲がり角にきているようですね。