高木　世の中には人生がうまくいく法則も、うまくいかない法則もあります。実は、どちらも単純なんですよ。うまくいく法則の一つは、毎日を明るく、元気に、さわやかに生きること。暗くて、不潔で、挨拶しても無視する人と明るい人の、どちらが人に好かれるかは考えなくてもわかりますよね。床にゴミが落ちていたら拾う、会議が終わったら率先してイスの高さをそろえてテーブルを拭く。私はコンサルティング会社で仕事だけではない、こうした面での“当たり前のこと”も徹底的に鍛えられました。
 
川上　なるほど。きっと常に明るい高木社長だから、コンサルタントという重責のあるお仕事を続けられるのでしょうね。
 
高木　コンサルタントとは、お客様がピンチのときに頼られる存在です。悲観的になっているお客様に、どうすれば道を切り拓けるか教えることが仕事ですよね。そこで私が意識しているのは、その道筋をわかりやすい言葉でお伝えすること。お客様の質問に前向きで積極的な答えを返すことなんです。