「変わることはできる」を示した
ショッピングセンターPIOの奇跡
ショッピングセンターPIOのメイン入口
地方では商店街の集まりみたいな食品スーパーを核としたネイバーフッド型ショッピングセンター（以降NSC）がたくさんある。そういうNSCは鉄道会社が所有・運営する大都市のリージョナルSCと違って、共同組合みたいな組織で所有・運営している場合が多い。私が初めてPIOの指導に入ったのは8年前、ちょうど立ち上げ世代が70代に差しかかる頃だった。
当時は彼らとその息子たちの世代にコミュニケーションが成り立っていなかった。立ち上げ世代は息子たちのやる気のなさを愚痴るだけ、息子たちは「親父のやり方は古い」って文句を言うだけ。私は「どっちのせいだっていう話じゃないでしょう！」と叱って、まず息子たち世代に稼ぎ方を教えた。数字が変わったら彼らのやる気に火が付いたから、そのタイミングで立ち上げ世代に引いてもらって、今は息子たち世代がNSCの代表を務めている。
私がPIOのことを外の人に話すようになったのは一昨年だったかな。代替わりの際に、市長も金融機関も全部集めた記念式典が催された。その基調講演で私は言った。――「PIOはこれからも変わり続けます。そして、申し訳ないけどこの町は『ある意味日本の縮図』です。ここが成功しなければ日本は終わり、逆に、ここが成功したら日本中のどこのNSCでも再生できます。この町がこれから日本の商業のあり方の基準になります。頑張りましょう！」
だって6000人の町で年間購買客数100万人というのはやっぱり“奇跡”だよ。ちなみにその100万人のうち観光客は1割未満。9割は地域のお客さんだ。2日に1回はみんなが買いに来る計算だから、コロナ禍でも売り上げが落ちるどころか逆に、週末名古屋に行ったり岐阜市に行ったりしなくなったぶん売り上げが上がった。もしこれが、地域密着型NSCのあり方を早々に諦めて観光客向けの商売にシフトしてしまっていたら、こうはならなかったと思う。
4タテで負けた巨人軍
間違ってはいない、けど･･･
結果を受けて多くの解説者が指摘したのが「セリーグ野球の限界」だ。私は自分のYouTubeチャンネルで、それに加えてもう一つ、「携帯ショップVS新聞販売店」という図式を指摘した。新聞は落ち目で携帯会社が伸びている、あれと同じだ、という話をしたところ、普段の20倍以上のアクセスがあった。みんな興味があったんだね。
それで思い出したんだが、昔ソフトバンクがダイエーからホークスを買うときに、孫正義さんが「我々は福岡からメジャーに行きます」と言ったんだよ。メジャーリーグのワールドシリーズに一枠もらって、日本シリーズの勝者がそこに入って本当の世界一を決める、みたいな趣旨のことを。
そこからソフトバンクホークスが始めたのが「前提を疑う」ということだった。「メジャーリーガーにはフィジカルで勝てない」という日本球界の前提を疑い、捨てた。それによって、まず投手については、「時速140 km/h出たら一応速球派。プラス、打者との駆け引きとボールの出し入れで打者をかわす」という固定観念をなくさせた。制球も駆け引きも大事だが、それ以上にパワーで打者をねじ伏せる発想で投手を育て上げた。シリーズ初戦で勝ち投手になった千賀は最速161 km/h、平均でも153 km/hのストレートを投げる。そして育成枠の出身だ。
打者についても、ホークスの選手は下位打線でも強くバットを振る。下位打線はバットに当てて出塁することが仕事と考えるセリーグの打者とまったく違う。そもそも、解説者も言っていたけど、ホークスのバッターは巨人のバッターより一回り体つきが大きい。ウェイトトレーニングで筋肉を太くしているんだ。だから試合を見ていると、巨人はまるでメジャーのチームと戦っているみたいだった。
私は巨人が間違っていたと言いたいのではない。ただ、巨人に代表されるセリーグの野球は「弱者の戦略」だ。強い相手の足元を掬って勝つために、緻密かつ精巧なプレーの積み重ねを良しとしてきた。お茶の間でビールを飲みながらテレビ観戦する昭和のおじさんたちもそういう野球を好んできた。巨人軍はそんな日本野球の盟主として君臨し、日本球界を率いてきたわけで、その功績は称えられるべきだ。
変化に対し「大丈夫」と断言した落合
経営者も固定観念を捨ててビジネスに臨め！
そういえば2010年代の前半、ダルビッシュ有とか田中将大ことマー君とか元ヤクルトスワローズの青木宣親とかが相次いでメジャーに移籍して、日本球界の衰退が不安視されたことがあった。そのときに、落合（編集部注：元中日ドラゴンズ監督の落合博満氏）が「大丈夫ですよ」って言ったの。選手はごまんといるから、って。
当時は意味がわからなかったけど、今思うと、落合は野球界全体を俯瞰してそう言っていたことがわかる。つまり、甲子園や六大学の実績がなくても、いわゆる野球エリート以外でとんでもない身体能力と野球センスを持った「個人」がいっぱいいることを、落合は知っていたんだね。たまたま指導者に恵まれないとかチームが弱いとかで埋もれているすごい素材がいくらでもいるから心配ない、という意味だったんだ。はたしてホークスの現状はまさにそれだ。先にも言ったように、千賀なんか育成選手だから。“甲斐キャノン”ことホークスの甲斐拓也正捕手も、同じく育成選手だからね。
2020年最後の連載は「変わる」ということについて、ショッピングセンターPIOとソフトバンクホークスの例で語ってみました。皆さんの奮起を期待します！ 良いお年を！
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vol.50 地方のショッピングセンターとソフトバンクホークスを例に、「変わる」ということについて
著者プロフィール
佐藤 勝人 Katsuhito Sato
サトーカメラ代表取締役副社長／日本販売促進研究所.商業経営コンサルタント／想道美留(上海)有限公司チーフコンサルタント／作新学院大学客員教授／宇都宮メディア.アーツ専門学校特別講師／商業経営者育成「勝人塾」塾長
経 歴
栃木県宇都宮市生まれ。1988年、23歳で家業のカメラ店を地域密着型のカメラ写真専門店に業態転換し社員ゼロから兄弟でスタート。「想い出をキレイに一生残すために」という企業理念のもと、栃木県エリアに絞り込み専門分野に集中特化することで独自の経営スタイルを確立しながら自身4度目となるビジネスモデルの変革に挑戦中。栃木県民のカメラ・レンズ年間消費量を全国平均の３倍以上に押し上げ圧倒的１位を獲得（総務省調べ）。2015年キヤノン中国と業務提携しサトーカメラ宇都宮本店をモデルにしたアジア№1の上海ショールームを開設。中国のカメラ業界のコンサルティングにも携わっている。また商業経営コンサルタントとしても全国15ヶ所で経営者育成塾「勝人塾」を主宰。実務家歴39年目にして商業経営コンサルタント歴22年目と二足の草鞋を履き続ける実践的育成法で唯一無二の指導者となる。年商1000万〜１兆円企業と支援先は広がり、規模・業態・業種・業界を問わず、あらゆる企業から評価を得ている。最新刊に「地域密着店がリアル×ネットで全国繁盛店になる方法」（同文館出版）がある。Youtube公式チャンネル「サトーカメラch」「佐藤勝人」でも情報発信中。
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