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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

人のつながりを大事にし
地域を支える便利屋事業

 

専門業者からも一目置かれる高い技術力

 
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 中川さんも施工現場や直接ご家庭に訪問されるのですか?
 
中川 どの業務も基本的には、私とスタッフで対応いたします。ただ、先ほどお話ししたように、多種多様な業界の方々とのつながりもありますので、どうしても自社で対応しきれない場合には、知り合いの協力業者さんに委託することもありますね。そんな風に、横のつながりを大事にすることや、私たちとお客様のご縁をすべてつなげるという意味を込めて、Connectという屋号にしたんですよ。
 
 なるほど。人と人とのつながりを大切にする思いが込められた名前なんですね。
 
中川 そうなんです。一般のお客様向けのサービスのほかにも、そのような専門業者さんからの下請け業務などにも対応しているんですよ。例えば、とある有名な団地の住宅設備工事や、近年増加している老朽化した空き家の解体工事といった施工もしております。さらには学校の清掃等の施工した実績などもあるんです。おかげさまで、専門業者の方からも目を見張るほどの学習能力と作業スピードだとお褒めいただきますね。
 
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 専門の業者さんからも一目置かれるほどの技術をお持ちとはすごいなぁ。先ほどもおっしゃっていたように、非常に勉強熱心だと感じますよ。
 
中川 ありがとうございます。さらに、学んだスキルやノウハウは、一般のお客様向けのサービスにも生かされているんですよ。一つの業種にとらわれないため、お客様の気になる大体のところをすべて直せるようになり、非常に喜んでいただけることが多いです。また、サービスの内容もお客様のご要望やご予算に合わせて、お客様と相談しながらオーダーメイドで組み立てておりまして。ありがたいことに、何度もご依頼をくださるリピーター様も多くいらっしゃるんですよ。
 
 それだけ丁寧に質の高いサービスを提供しているわけですね。中川さんのように人との縁を大事にしながら、高い技術力も持ち合わせた方なら、お客さんも安心して相談できると思います。