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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

自社でワンストップ対応
機動力抜群の総合建設業

 

ワンストップだから叶う「顧客ファースト」

 
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タージン ホームページには、「池田・豊中・吹田など大阪北摂周辺で」とありましたね。対応エリアはやはり、関西ということですか?
 
竹内 お仕事によっては、中国地方や東海地方にまで足を延ばすこともあります。
 
タージン 結構遠くまで行かれるんですね。それもリフォームのお仕事なのでしょうか。
 
竹内 いえ、遠方でのお仕事は、自動車工場の改修工事がメインですね。
 
タージン 一般住宅だけじゃなく、そんなに大きなお仕事もされるんですか!
 
竹内 ええ。工場設備の改修は、土日やお盆、お正月のような長期休暇のタイミングじゃないとできないんです。ですから、普通の日は、一般住宅のお仕事、お休みの期間は工場関連の仕事と、うまい具合に棲み分けができています。
 
タージン 工場設備だと、一般住宅とは規模が違うでしょう。設備も、より本格的でしょうし・・・。幅広い現場でご経験を積まれてきたからこそ、どのような現場でも対応できるんですね。
 
竹内 たくさんの現場でお仕事をさせていただくことで、人脈も広がりますからね。ありがたいことに、職人同士の横のつながりが、仕事の強みにもなっているんですよ。戸建てやマンションなど、一般住宅のリフォームをするという場合には、職人仲間と連携して、一軒丸ごと自社で対応できるんです。
 
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タージン なるほど。ビジネスライクなお付き合いではない、信頼の置ける職人仲間の皆さんと協力して、仕事に臨めるということですか。
 
竹内 おっしゃる通りです。各分野のスペシャリストが集結して、知恵を絞って施工に当たるわけですから、自然と良いものに仕上がるんですよ。
 
タージン 声をかければ竹内社長がワンストップで対応してくれるわけですから、お客さんは助かるでしょう。
 
竹内 施工途中にお客様から、「ああしたい」「こうしたい」とリクエストが入ることもあるんですよ(笑)。図面だけだと、お客様は完成形をイメージしづらいもの。実際に施工に入って初めて気付くこともあるわけですから、お客様のご要望にはできるだけお応えしたいと思っているんです。
 
タージン 顧客ファーストを目いっぱい実現されている、と。感服いたしました!