クリス　グレイスさんは、実に650社以上の企業と顧問契約を結ばれているとお聞きしました。それだけ多くのお客さんを惹きつけるグレイスさんの強みとはなんでしょうか。
 
古手川　当法人の強みは、法律事務所の一般的な顧問契約と異なり、法務のアウトソーシングサービスを提供するところにあります。当法人ではオンライン会議や電話相談のほか、オンラインでメッセージをやり取りするチャットツールを活用した「顧問チャットサービス」を行っておりまして、顧問先の企業様と当法人で、いつ、どこからでもチャットでの法律相談が可能なんです。いただいたチャットは当法人の企業法務部に所属する弁護士全員で確認し、24時間以内に返信しています。このサービスによって、あたかも自社の法務担当者とやり取りするように質問ができたり、緊急の相談にも迅速に対応できたり、担当弁護士が不在の場合でも問題解決を先延ばしにせずに対応できたりするメリットがあるんですよ。中小企業はなかなか法務担当者を雇用できませんし、今は法務担当者を採用すること自体が人材不足で難しいと聞きます。クライアントである企業様にとって、いわば“社外にある法務部”という感覚でご相談いただけることが、当法人の特長だと思いますね。
 
クリス　とても斬新な取り組みだと思います。確かにチャットなら、面と向かって話をするよりも、気軽に相談できそうな気がしますね。