岩崎　これまでのお話をうかがって、丸山代表がタイルの魅力を活かすために、さまざまな工夫をされていることがわかりました。その中でも、丸山代表が特にこだわっていらっしゃることはなんでしょうか。
 
丸山　常にお客様の目線に立って考えることを大切にしています。具体的には、もしも私がお客様の立場だったとしたら、職人さんにどういう仕事をしてもらいたいかを想像するんです。そうすることで、自分自身がお客様だったらしてほしいことは積極的に取り組むし、逆にしてほしくないことはしないように気を付けています。そのうえで、自分の意見をお客様に押し付けるようなことは決してしないようにしているんです。
 
岩崎　お客さんに寄り添いながらお仕事をすることを大事にされているんですね。確かにお客さんとしては、自身の希望をプロである職人さんに強く反対されてしまったら、その意見を受け入れるしかありませんからね。プロの視点からアイデアを提案してくれるのはありがたいことでも、それを押し付けられると、本当に望んでいた仕上がりにならず、お客さんは残念な思いをするかもしれません。