岩﨑　その中で弊社は夜間でもすぐに駆け付けるなど、提供時間も形にとらわれない融通をきかせた訪問看護を実現しているんです。フットワークを軽くして、いつでも相談していただける体制を築いています。
 
嶋　それはありがたいなぁ。あまりにもビジネスライクな対応だと、患者さんも困りますからね。一人暮らしや老老介護を続けている家庭にとっては、どんな時間でも対応してくれる御社のような存在は、とても頼もしいはずです。
 
岩﨑　そう思っていただけると嬉しいです。中には、「話し相手がほしかった」とおっしゃる患者様もいらっしゃいますので、誰が訪問しても満足していただけるよう、弊社では私とスタッフの間で常に情報を共有しておくようにしています。それと、看護師が疲れた顔でお邪魔しても患者様を不安にさせるだけですよね。だからこそ、最初の出会いを大切にして、常に笑顔で患者様の気持ちを丁寧に聞き取り、ご要望に沿ったサービスをご提供するよう心がけています。
 
嶋　病気でつらい思いをして気分が塞ぎ込みがちなお年寄りでも、元気な看護師さんが来てくれるとそれだけで元気になれそうです。訪問看護はどこにお願いするかで結果が大きく変わるとよくわかりました。御社にはこれからもどんどん活躍の場を広げていっていただきたいです。
 
岩﨑　はい。実は訪問看護に従事する人はまだまだ少なく、看護師全体の1割ほどなんですよ。国は在宅療養を推進していく方針を打ち出していますので、つなぐも訪問看護のやりがいや楽しさを広め、なるべく多くの看護師さんがこの仕事に来てくれるよう促したいですね。
 
嶋　超高齢社会の日本では在宅看護のニーズが高まるばかりだと思います。ぜひ、岩﨑社長とスタッフさんの熱い気持ちで業界を盛り上げていただきたいですよ。