長澤　お話をうかがっていると、お店で顔を合わせるだけの売買より、お客様との距離が非常に近いようですね。

 

笹本　そうなんです。セールスをする者としての立場はわきまえていますが、お客様の中には、私に家族の一員のように接してくださる方もいらっしゃって。若い頃は、ご自宅での夕食に誘われ、ご馳走になった後で商談を始めたこともありました。帰社時間が遅くなることが続き、ミッドナイトセールスなんて言われたことも。お付き合いの期間が長くなると、小さかったお子様が成長して、私が納めたお父様の車に乗るようになったりもするんですよ。そんな時が一番嬉しいですね。

 

長澤　お客様からすると、「車のことなら何でも笹本さんにお任せしよう」 というお気持ちなんだと思います。