皆さん、仕事で関わる人たちとの日頃のコミュニケーションで心がけていることはありますか？　大事なのは相手を承認する、認めることです。これまでの連載でも紹介したことがありましたよね。まずは復習もかねて、そのお話からしたいと思います。

コミュニケーションの第一歩は相手に関心を持つこと

集中して作業をするために

ただ、興味のないことを続けるのってけっこうな苦痛ですよね。仕事に対してそういう感情を持っている人は多いかもしれません。以前、「やるべきことに集中できません。どうすればいいでしょうか」という相談をもらったことがあります。この質問にどう答えるべきか、考えてみましょう。
 
私は小学生の頃、夏休みの宿題は最終日にやるタイプでした。今でも小学生の頃と同じように、締め切りのある仕事はギリギリまでやらないことが多いです（笑）。少し言い方を変えると、やるべきことにあらかじめ期限や締め切りを決めておいて、その時期に近づいたら一気に集中力を高めて片付けるようにしています。ダラダラと続けるよりは集中力が持続しますし、作業自体も早く終わると思います。ですから皆さん、期限のない仕事にも自分自身でそれを設けて、集中して進めるべき時間をつくってみてはいかがでしょう。

仕事量を増やす。難しい仕事に挑戦する

集中力を高めるためにできることは、ほかにも考えられます。例えばオーバーワークになり過ぎない程度でいいですから、今よりも取り組むべき仕事の量を増やしたり、自分の能力をちょっと上回る仕事に挑戦してみたりしてはどうでしょうか。これは集中力を高めるにはかなり有効だと思います。自分の成長にもつながりますしね。
 
どうしてわざわざ仕事の量を増やしたり、難しい仕事にチャレンジしてみたりすることを勧めるかというと、要するに、物事に集中できないことの一面にあるのは、その人が時間的に余裕のある仕事しかしていないとも考えられるからです。人間って、時間があるとのんびりする生き物ですよね。切羽詰っているほうが早く終わらせなければならないから頑張るし、集中力も高まるものです。ですから、集中力が保てない人は、仕事を増やしてみてはいかがでしょう。
 
私はおかげさまで、毎日やるべきことがたくさんあるので、最近は仕事をしているときに気が散ることはなくなりました。これも参考になるかもしれませんが、複数の仕事を並行して進めるのもいいですよ。私の場合、原稿の執筆、講演会・研修会の内容の考案やアレンジは、マルチタスクとして切り替えながら進めています。
 
あえて平行して進めることで、忙しい状態をつくりだす。こうやって効率的に前倒しでやるべきことを終えておくと、ありがたいことに空いた時間にまた別の仕事が入ってくるものです（笑）。人間って集中が続かないからこそ、そのぶん物事を早く、効率的に完遂するための工夫をするものなんでしょうね。

不器用だから、量をこなす

それに加えて、私は不器用な人間なので、数をこなすことでやるべきことを成し遂げてきたように思います。不器用だからこそ、ともかく人の3倍くらいの量をこなしてみる。今でもそうです。仮に将来、「ほめ達！」として目指している境地に達したとして、達成できた理由を質問されたら、私は迷わず「不器用だったから」と答えると思います。
 
器用にこなせないことが多いから、それらに対して人の3倍の量は頑張ってきた結果、今があるんです。そう答えたい。人の3倍やることを習慣化してきた。なぜなら、そのくらいの量をこなせば、自分が上手にできるようになるのを知っているからです。時間はかかるけども量をこなして、それを繰り返していれば、できることが増えていく。日々、それを継続してきたからこそ、常に成長できていると感じます。