宍戸　取引先と対等に話ができるのは、普段から信用を築いている証拠だと思いますよ。
 
神保　そうだと嬉しいです。ただ、信用は少しの不手際で簡単に失われるので、常に気を引き締めないといけません。ですから、ドライバーには、仕事中に何かあったら必ず報告してほしいと言っています。もし事故を起こして、それを伏せたまま放置していると問題が大きくなってしまいますからね。
 
宍戸　なるほど。ほかにも、社員さんについて心がけていることはありますか？
 
神保　その人に合った仕事をお願いしています。例えば、ドライバーの中に人工透析を受けている人がいるんですよ。透析が必要だと、週に3日は通院しないといけませんよね。初めは心配して「できる？」と言いました。でも、本人もやる気なので、スケジュールを調整しつつ、無理のない範囲で頑張ってくれています。
 
宍戸　これから運送業界を目指す若い人も、それぞれの事情や適性に合わせて仕事を任せてくれる会社なら働きやすいですね。