顧客の納得が強み！
笑顔と信頼の遺品整理
葛西 この業界の仕事は朝から夕方までが一般的です。しかし、弊社の作業は午後からでも夜間でも可能なんですよ。ですから、生活リズムが人と異なったり、片付けたい住まいが遠方にあったりする場合でも、お客様のご要望に合わせてお受けしています。また、ゴミ屋敷の清掃など弊社だけで難しい作業は提携会社と連携を取っています。司法書士とも協力しているので相続のご相談もお任せください。
宍戸 なるほど。ライフスタイルがさまざまな時代にありがたい配慮です。それに、葛西社長はお話ししていても快活な印象です！ ご自宅に上がるお仕事ですから、その中で心がけていることはありますか？
葛西 お客様の雰囲気に合わせて向き合うことは大切にしています。その中で、清掃などにおいては、作業の途中経過を写真で報告し、安心してもらえる気配りはスタッフ皆で心がけているんです。今までの接客経験が生きていますし、私自身、人が好きなのだと思います。
宍戸 当然、お客さんとのつながりも太く長くなるでしょうね。
宍戸 人には必ず一人ではできないことがあります。特に遺品整理は、冷静に作業しないと思い出の品が目に入って時間ばかりかかるもの。さわやかな人柄でどんなことでもお願いできる葛西社長は、まさしくいざというときに頼りになる方ですよ。
葛西 ありがとうございます。弊社は、お客様の声で遺品整理や生前整理を始めたことが原点にあります。もし、家事代行や福祉関連など親和性の高い分野でお客様や周りの方から要望があれば、柔軟にサービスの幅も広げていくつもりです。いつまでもお客様ファーストの会社であり続けます。
宍戸 お客さんの期待に応える葛西社長こそ、遺品整理・生前整理の業界で輝く星になれる経営者だと思いました。これからもアイデアを膨らませ夢を追ってください。私も応援しています！
「仕事を楽しむ」とは‥
三方良しです。お客様、スタッフ、会社、一つでも欠けてるとダメだと思っています。逆にみんなが良ければ、私も自然と楽しくなりますね。
（葛西勇輝）
