矢部　先ほどお客さんの「なりたいイメージを再現する」とおっしゃっていましたね。一般的なヘアカットでも、理想の髪型や、自分がどうなりたいかを具体的に美容師さんに伝えるのが苦手という方も多いと聞きます。お客さんのイメージを明確にするために、気を付けていることはありますか？
 
新井　お客様とたくさんお話しして、その方の思いを会話の中から引き出すことですね。言葉だけで明確なイメージを共有するのは難しいですから、例えばネットで検索した画像を見るなどして完成形のイメージを具体的にしていくんです。そのうえで、お客様がなりたかった姿を写真やヘアメイクで表現することで、お客様に驚いていただけると、私もすごくやりがいがあります。
 
矢部　プロの方が行うヘアメイクは、もはや変身ですからね！　私もテレビ番組の撮影でスタイリストさんやメイクアップアーティストさんと関わることが多いので共感できます。自分の良さを引き出してくれる方に担当してもらうと、その日一日ハッピーでいられるんですよ。メイクをして、それに合うお気に入りの服を着るとやる気が出ますね。それに、堂々と自信を持って歩けるという感覚もあります。私の場合は人に見られる仕事ということもあり、すっぴんの状態では気合が入らないんですよ（笑）。メイクとファッションが噛み合ってこそ、「やるぞ！」という気持ちになります。