※営業目的のお電話は固くお断りいたします。
渡辺 はい。小学生の頃から、職人だった父と一緒にさまざまな現場を見させてもらっていました。成長とともに家業を継ごうと考えるようになり、まずは社会的な常識を身に付けるため、大学卒業後に大手ハウスメーカーに就職しまして。12年間、建売の営業を務めました。ただ、いざ弊社に入社すると、職人さんたちの使う専門用語がわからなくて困りまして。そこで、ゼロから現場の技術を学び直し、建築士の資格も取得したんです。
石黒 御社で技術を本格的に学ばれたのですね。現在のお仕事内容を教えていただけますか。
渡辺 リフォーム、木造戸建て住宅の新築工事のほか、外構工事も請負います。リフォームは戸建て、アパート、マンション、店舗等の建物にご対応していますよ。お客様のライフスタイルに合ったプランのご提案をしつつ、ご一緒に住宅・施設をつくり上げていきます。
石黒 これまでに印象深かったのはどのような案件ですか?
渡辺 「和室をオーダーメイドしたい」「総ヒノキで家を建てたい」「減築し、平屋を1000万円以内で建ててください」というご要望などです。また、「福祉施設を急きょつくってほしい」「店舗を短期で完成させたい」とのご依頼もありました。
石黒 実に多様でユニークなご要望です(笑)。他社では「無理です」と断られそうでも、じっくり話を聞いてくださる渡辺社長には相談しやすいでしょうね。
渡辺 そう言っていただけると嬉しいです。先ほどの総ヒノキの家は元材木屋さんのご希望でして。減築を依頼されたのは一人暮らしのご高齢者で、かつては大家族でした。このようにお客様は思い入れやお困りごとがあって頼まれるのですから、力になりたいのです。父も常に「絶対に何とかできる!」と言っておりました(笑)。
石黒 お父様も渡辺社長も、お客さんファーストの対応が素晴らしいです!
渡辺 ありがとうございます。弊社のコンセプトは「あなたの笑顔に会いたくて」です。完成した建物をご覧になったお客様が、あふれんばかりの笑顔を見せてくださったときが最高に嬉しいです!
石黒 お客さんの思いに寄り添い、それに応えるべく尽力されている点が長年愛されている理由だと思いましたよ。今後も大勢の方を笑顔にしていってくださいね。
渡辺 ありがとうございます。弊社のコンセプトは「あなたの笑顔に会いたくて」です。完成した建物をご覧になったお客様が、あふれんばかりの笑顔を見せてくださったときが最高に嬉しいです!
石黒 お客さんの思いに寄り添い、それに応えるべく尽力されている点が長年愛されている理由だと思いましたよ。今後も大勢の方を笑顔にしていってくださいね。
「仕事を楽しむ」とは‥
完成までの工程を想像し、それを実現していくことです。ものづくりが大好きなんですよ。また、建築を通じてさまざまな方と出会えることも仕事の楽しみとなっています。
(渡辺智)
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