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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

MBA取得で提案力向上
訪問型の保険代理店業

 

顧客の生活に合わせた最適な保険を提案

 
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狩野 そういえば、Kansako Agencyさんでは、非常に多種多様な保険商品を取り扱っていらっしゃるんですよね。
 
間佐古 はい。弊社では、アフラック生命保険やメットライフ生命保険、東京海上日動あんしん生命保険、SOMPOひまわり生命保険、オリックス生命保険、ネオファースト生命保険、東京海上日動火災保険など、数多くのラインナップからご提案が可能です。また、保険の種類も生命保険、医療保険、介護保険、自動車保険など幅広く取り扱っており、お客様が現在契約しておられる保険の見直しのご相談や新規の保険商品のご提案などを行っています。
 
狩野 Kansako Agencyさんならではの強みについても、あらためて教えてください。
 
間佐古 それは何と言っても訪問型であることですね。お客様がわざわざ店舗まで出向かずとも、私たちがお客様のご自宅やご指定の場所まで訪問しご相談を承っているんです。特にこの和歌山県ではご高齢者が多く、なかなか遠出するのが難しいという方も少なくありません。そこで、ご自宅などに訪問して保険についてのご説明をすることで、おかげさまでご好評をいただいています。また、インターネットを通じて保険の情報を得ている若い世代の方でも、実際に専門家から具体的な説明を聞きたいという方も多くおられるので、そのようなニーズにもお応えしておりますよ。
 
狩野 世の中には非常に数多くの保険会社や保険サービスがありますし、どの保険が一番良いのか迷ってしまうという人も多いですよね。
 
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間佐古 おっしゃる通りです。特に近年ではお客様の働き方や生活スタイルも多様化しており、それぞれが求めているサービスの内容もまったく異なります。だからこそ、まずはお客様の生活や状況をしっかりと把握したうえで、最適な保険を提案したいと考えているんです。それにはやはり、お客様と親密なコミュニケーションを取り、より多くの情報をお聞きすることが大事だと考えています。
 
狩野 間佐古社長がMBAを取得したことでお客さんからの信頼も高まったと同時に、保険サービスの提案力も大きく向上したのではないかと思いますよ。