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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

経験豊かな税理士が
顧客の相続をサポート

 
 
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原田 税理士になるという目標を達成するために、苦手な分野にも向き合って努力を重ねてこられたんですね。中村代表がお仕事をされるうえで、こだわっていることはなんでしょうか。
 
中村 お客様とコミュニケーションを取ることです。相続に関する案件では、故人やご遺族など多くの関係者の方のご意向に配慮することが大事だと考えています。そのために、私は関係者の方々とよく話し合い、それぞれの思いを汲んだ最善な相続方法をご提案することを心がけています。そうすることで、関係者間でのトラブルを避け、お客様が安心して楽しい人生を過ごしていくためのサポートを目指しています。
 
原田 多くの人の気持ちに触れるお仕事だからこそ、コミュニケーションを取ることが重要なんですね。確かに、こうして話をしていても、中村代表はとても話しやすい印象を受けました。税理士は堅い雰囲気で話しにくいというイメージがあったので、中村代表のような税理士は珍しく感じます。
 
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中村 そう言っていただけると嬉しいです。近すぎず遠すぎず、とにかく安心して相談できるように、まずは話を聞くようにしています。お客様には「先生」などの敬称はつけずに呼んでほしいと伝えているんですよ。親しみやすい雰囲気でお客様と接することで、より相談しやすい環境づくりを大事にしています。
 
原田 お客さんの気持ちに寄り添った素敵なこだわりだと思いますよ。最後に、今後の目標について教えてください。
 
中村 私の周りや私と関わった方々が楽しく生きていけるようなサポートをしていきたいです。より多くの方のお悩みを解消するために、相続に関する相談の対応にもっと力を入れていきたいですね。丁寧に相続の手続きを行うことは、相続に関わった方々のその後の人生を良くすることにつながると思うんです。だからこそ、現在よりも多くの相続に関する案件に対応することで、お客様がより良い人生を送るサポートをしていきたいと考えています。
 
原田 相続の悩みを解消することで、お客さんの人生をより良くしたいという思いは素晴らしいですね。お話をうかがって、中村代表の仕事に対するこだわりがよくわかりました。これからもお仕事を通して、相続に悩む方々を支えてあげてください。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様に喜んでもらえることが、私にとっての仕事の楽しさです。
(中村真紀)
 

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