女性の目線に寄り添い
理想の内装にリフォーム
![glay-s1top.jpg](https://www.business-plus.net/interview/240508/240508_k8792_k01.jpg)
新井 そうですね。ありがたいことに、女性のお客様からよく「相談しやすい」と言っていただけます。やはり男性と女性とでは感覚も違いますし、ご主人からすればなかなか気づかないような細かい部分でも、奥様の立場で見ると使い勝手の良さなどが大きく変わってきますからね。
タージン 確かに私も以前、自宅を新築で建てた際には、ほとんど妻の意向に任せていました。やはり、男性目線からでは些細なことでも、女性目線からすると家事をするうえで重要なポイントになるわけですね。ほかにも、新井代表がお客さんからの要望をヒアリングするうえで大事にしていることはなんでしょうか。
新井 どんなご要望でも最初から断らず、まずはお客様の思いを汲み取ることを大事にしていますね。ご要望によっては、やはりどうしても難しい施工もあるのですが、そんな時でもきちんとご納得いただけるよう、丁寧にご説明するように心がけています。
タージン 難しい要望もすぐに否定せず、お客さんの気持ちに寄り添う姿勢は素晴らしいですね。それもまた新井代表の魅力でしょう。
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タージン 今日のお話をうかがって、新井代表のお客さんへの思いがよくわかりました。女性ならではの立場からのアドバイスは、主婦の方にとっては非常にありがたいと思います。それに、インテリアコーディネーターとしてのスキルやセンスに基づいた提案も、一般的なリフォーム業者にはない魅力であるように感じました。これからも、新井代表ならではの強みを活かして、多くのお客さんの理想の空間を実現していってくださいね!
「仕事を楽しむ」とは‥
何事もポジティブな気持ちを持って行うことですね。それが仕事の楽しみにつながると思います。
(新井あけみ)
※営業電話は固くお断りします