阿部　井上代表はハウスクリーニングの仕事に就いた時から、いつか独立したいとお考えだったのですか？
 
井上　はい、最初からそのつもりでした。ただ会社に務めているだけでは成長がないですし、どうせやるなら自分が理想とするサービスを展開したいと思っていたので、現場経験を積んでから1年半で独立したんです。同時に、日本ハウスクリーニング協会にも所属して、確かな知識や技術を徹底的に学びました。
 
阿部　積極的にノウハウを培って、目標に向かって邁進してきたんですね。すごいです！　お客さんと接する中で、心がけていることはありますか。
 
井上　クリーニングが終わると大抵、「この状態をどうやって維持したらいいですか？」と聞かれます。だから作業とは別に、お客様とのコミュニケーションにも時間を割くようにして、お掃除などに関する豆知識をお教えしています。そういう付き合いをする中で、お客様何名かとお食事会をしたことがあります。そのときは私が先生になって、お掃除に関する質問コーナーを開いたんですよ（笑）。
 
阿部　プロからお掃除の秘訣を教えてもらえるなら、私も生徒になりたいです（笑）。作業だけしておしまいにせず、お客さんとお付き合いを続けているところに、リピーターさんたちからの厚い信頼がうかがえます。
 
井上　本当にありがたいです。独立してから今まで、クチコミ中心に仕事を広げてきて、私としては“隠れた名店”的なハウスクリーニング屋さんでいいや、と思っていたんです。でも、これだけ世の中に情報があふれていながら、良い業者選びが難しいことを思うと、もっと自分から発信しなくちゃいけないなと、考えをあらためました。
 
阿部　井上代表の存在をもっとたくさんの人たちに知ってもらい、事業を拡大することも視野に入れている、ということですね。