矢部　それでは、あらためてマル創電工さんの強みを教えてください。
 
大羽　私のポリシーは固定観念にとらわれず、幅広い工事に対応できる技術を磨くことです。施工のクオリティを追い求め、常に100％の仕上がりにすることを意識しています。残念なことに、この業界には工事の数をこなして稼ぐタイプの業者もいます。そのために細かい点をおろそかにすると、結果として重大な事故や災害を招いてしまうもの。ですから私は、仕事で絶対に手を抜かないようスタッフもしっかりと教育しています。
 
矢部　電気工事の現場では豊富な知識や技術だけでなく、お客さんと円滑な人間関係をつくることも大事ですよね。その点の配慮はいかがでしょうか。
 
大羽　矢部さんがおっしゃる通り、機械と向き合う仕事でも最終的に大切なのは人との会話です。私たちはコミュニケーションやマナー、気配りを何よりも重視しています。特に現場監督さんとは、常に信用していただける関係性を築く努力を欠かしません。
 
矢部　そのために、日頃から意識しておられることがあれば、ぜひ教えてください。