石黒　私の夫はドラマーでして、調整には驚くほどの時間をかけています。また、「この人じゃなきゃ任せられない」という方もいます。大切な楽器を傷つけずに丁寧に扱って、必ず自分の求める音に調整してくれる。そういった信頼関係も大事ですよね。
 
伊藤　とても共感できます。私も同じで、お客様と良い信頼関係が築けると、「この方が今求めている音はこれだ！」といったことがわかるようになるので、言葉では表現しづらいニュアンスまで汲んだ調整ができるんですよ。ですから、お客様から「お任せで」と言っていただけて初めて一人前だと思っています。
 
石黒　一流のプロフェッショナルにしか到達できない領域ですよね。お客さんにとって、伊藤代表はなくてはならない存在だと思いますよ。では最後に、今後の展望やビジョンを教えてください。
 
伊藤　この先もずっと、お客様の大切なピアノを修理し続けることが目標です。ピアノに限らず、生の楽器はしっかりと修理すれば何度でも生まれ変わり、何世代にも渡って受け継いでいけます。そのお手伝いをしていきたいんです。
 
石黒　子どもが小さい頃から弾いていたピアノを、やがて孫が演奏するようになる――。そんな風に、思い出がきれいな形でつながるのはとても素晴らしいことですよね。