名取　そうなんですよ。でも、そのことをご存じないお客様がほとんどですね。そこで私はお客様に補助金のご説明をして、その申請も無料で行っています。申請書は国・都道府県・市区町村と3種類あるので、決して簡単ではありません。しかし、私の頑張りで税金が少しでも戻ってくるのであれば、そこから代金をいただくことはできませんよ（笑）。
 
水野　有料で当たり前の申請を無料で代行してくださるとは。本当にお客さんを第一にお考えなんだなぁ。そこまでお客さんのために尽くしていると、ますます固い信頼で結ばれることになるでしょうね。
 
名取　そうですね。お客様とやりとりをするメールでも、最初はかしこまった感じだったのに、やがて打ち解けて絵文字を入れて送ってくださったりすると嬉しいですね。それに、お客様から「言いにくいけど･･･」とお問い合わせをいただくと、言いにくいことを率直に言ってくださる関係を築けたことに喜びを感じるんですよ。ですから私は、お問い合わせをいただくと必ずお客様のもとへ行き、「ありがとうございます」と素直な気持ちをお伝えしています。
 
水野　自然体を貫き、しかも徹底的にお客さん目線で仕事に取り組む名取社長は、本当に素晴らしい方だと思います！　事業としても順調に進んでいるのではないでしょうか。