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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

人と車の縁をつなぐ 
池尻のカーディーラー

 

顧客と車、顧客同士のつながりを広げたい

 
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矢部 そう言えるくらいの間柄、ということですよね(笑)。やはり和泉社長は、お客さんと上辺だけではないお付き合いができる方なのだと思います。独立後は、ますます人とのつながりの大切さを実感されているのではないでしょうか。
 
和泉 そうですね。今はどの業界でも、お客様を満足させて当たり前という時代ですから。その点、当店のお客様の中には会社を経営する方も多いので、ちょっとした意識をしています。
 
矢部 どのような意識をしていらっしゃるのでしょう。
 
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和泉 例えば、そこに置いてある水槽のパンフレットは、水槽店を経営するお客様の会社のものなんです。他にも、介護タクシー事業を始めたお客様の情報を、利用しそうな別のお客様にお伝えするなどしています。そうすることで、お互いの事業を少しでもつないでいくことができれば、と考えているんですよ。
 
矢部 車の販売だけでなく、お客様同士をつなげることにも喜びを感じていらっしゃるんですね。
 
和泉 はい。まさに会社名のリレーションが英語で“つながり”を意味するように、今後もお客様をはじめ、当店と縁がある方々とのつながりを大事にし続けたいですね。そのためにも、すぐ近くを走る国道246号線沿いにもう1ヶ所店舗を構えたいと思っています。良い車を自分の手でどんどん販売するには、現在の店舗だけではスペースが足りませんから。この目標は2、3年を目途に実現させるつもりです!
 
矢部 どうぞ、目標を実現なさってくだいね。それからぜひまたYABEKEにもいらしてください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
労働+αが自分の楽しみです。生きていくために労働は必要ですし、若い頃はお金を稼げれば良いという感覚が強かったのですが、今はお客様に頼りにされて役立てることや、つながりを持てること、そしてその広がりを楽しんでいます。
(和泉哲也)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社リレーション
■ 本社 〒154-0001 東京都世田谷区池尻2-10-12 アベニュー池尻1F
■ 事業内容 自動車・自動車部品・関連商品の販売および製造、修理、加工、リース、輸出入/自動車損害賠償責任保険代理業/損害保険代理業の募集に関する業務
■ 設立 平成28年11月
■ 主な取引先 全メーカー系ディーラー/東京海上日動火災保険株式会社/アプラス株式会社/株式会社セディナ
■ ホームページ http://rtn.co.jp