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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

業界60年の確かな技術で
さまざまな金属や樹脂を加工

 

仕事の効率よりも人の気持ちを大切にする

 
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宍戸 中田社長のお仕事に対するこだわりについてお聞かせいただけますか?
 
中田 私は、仕事の効率だけを優先させるのではなく、仕事に携わる人の発想や製品を使う人のことを思いやる気持ちなど、人間性も大事にしたものづくりをすることにこだわっています。指定の納期までにたくさんの製品をつくる製造業の仕事では、どうしても仕事の効率が最優先になってしまうことが多いと思うんです。しかしそれでは、製品をより良くするためのアイデアや工夫を考える余裕がなくなってしまい、ユーザーが本当に喜ぶ製品をつくることは難しいと思います。ですから、私は従業員の製品に対する意見や発想などを積極的に取り入れ、より多くの人に喜んでもらえる製品をつくることを第一に考えて仕事をしているんですよ。
 
宍戸 実際にその製品を使う人にとっては、製造者が使いやすくするためにいろいろな工夫をしてくれると嬉しいと思いますよ。
 
中田 やはり製品を使うのは人なので、人の気持ちや思いは大切にしたいと思っています。そのために、私は製造過程で不具合が生じた場合は、必ずお客様に正直にお伝えしているんです。そこで嘘をついたりごまかしたりしてしまうと、また同じ不具合を繰り返し、場合によっては製品を使う人に被害が出てしまうこともあると思います。以前、ある企業の社長さんが私に「上手な嘘より下手な正直がよろしい」とおっしゃってくださいました。私はその言葉を今も忘れず、もし万が一問題が発生したときにもごまかさずに、きちんと報告することを大事にしているんです。
 
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宍戸 不具合もちゃんと報告してもらえると、お客さんも信頼して仕事を任せられると思います。中田社長は本当に真摯なお気持ちでお仕事されているんですね。
 
中田 ありがとうございます。やはり、会社としての利益や都合ばかりを優先するのではなく、指定の納期を守って良い品質の製品を適正な価格でお届けすることこそ、ものづくりをするうえで一番大切なことだと私は考えているんです。これからもその姿勢は変えずに、安全で使いやすい製品をつくり続けていきたいですね。
 
宍戸 中田社長の製品を使う人のことを第一に考えたものづくりは、本当に素敵な取り組みだと思いますよ。