阿部　今まで、浴室などのクリーニングを何度か業者さんに頼んだことがあって、来てくれるスタッフはいつも男性でした。そういうこともあって、女性の職業というイメージがなかったので、その点でも、井上代表がどのようにしてユーザーさんの支持を集めているのか、すごく興味が湧きます。
 
井上　男性中心の業界なのはおっしゃる通りです。私が初めて勤めたハウスクリーニング会社の経営者は男性でしたし、業界全体を見渡してもそうだと思います。そんな中で私がお客様にアピールしたいのは、やはりちょっとした部分のきめ細かい対応でしょうか。例えば、ふき掃除でも全体をササッとふくのではなく、なるべく一直線にぞうきんを動かし、最後に角の部分をふき取ることで、汚れが残らないようにできるんですよ。
 
阿部　なるほど！　細かい気遣いをしてくれるのは、とっても嬉しいですよね。スタッフが女性だとありがたい理由はほかにもあると思います。例えば私の場合、作業に立ち会うために男性のスタッフさんを部屋に通すとなると、どうしても一抹の不安がよぎりますから。
 
井上　ええ。その業者さんの責任ではなくても、そう思ってしまう方はいるでしょうね。最近は、業者を選ぶときインターネットで、「ハウスクリーニング　女性」と検索する方も増えているみたいです。だから私も、お客様になるべく不安を与えないよう、おうかがいするときは、きちんと素顔でごあいさつしてから、マスクをして作業に入るようにしています。