小泉　勤めていた頃にはできなかったスキンケアの部分で、特にやりがいを感じています。何年もワンちゃんの皮膚病で悩んでいた方も、当店に通って半年でワンちゃんの皮膚がきれいになったんです。とても喜んでいただけましたし、私も嬉しく思いました。そういう実績があるからか、皮膚病の改善を目的に来店される方が増えてきましたね。
 
矢部　ちゃんとケアすれば治るんですね。逆に、こだわりがあるからこその苦労もたくさんありそうです。
 
小泉　ワンちゃんのために良いものでも、飼い主さんにとって馴染みのないものだとなかなか理解してもらえないこともあります。でも、ワンちゃんがより健康でいられるように説明することが必要だと思いますし、ご納得いただけるように使命感を持って対応させていただいています。
 
矢部　それだけワンちゃん愛が強いんだろうな。ここだけは信念として曲げたくない、というところはありますか。
 
小泉　ワンちゃんたちはもちろん、長年ワンちゃんと共に過ごす飼い主様も快適に過ごせるようにすることですね。例えば、当店ではカラーリングを受け付けていません。確かに見た目はかわいらしくきれいにはなるものの、ペット用のカラーリング剤とはいえ、人間のカラーリングと変わらず皮膚や毛がすごく傷むんですよ。
 
矢部　ワンちゃんファーストだから、カラーリングをしない選択をされたと。小泉代表のお気持ちが伝わってきました。「かわいい！」というその場の衝動だけでペットを飼う人も、残念ながら多いです。無責任な飼い主さんも増えているから、そこはとても残念で･･･。飼い主側もいろいろと勉強しないといけないし、ワンちゃんの気持ちに立って過ごしていかないと長生きしてくれないと思うんです。ワンちゃんの寿命って、小型犬だと長生きして15年ぐらいですよね。人より短い時間だからこそ、飼ったからには1日1日を大切にしたいと思うんですよ。