畑山　それほど多数の薬品や備品の使い方を覚えるのは大変でしょう。しかし、何も知らないまま現場に出て、ただ力を入れて磨いてもしつこい汚れは落ちません。先輩の作業を見て学べるNOVELSさんの研修は、未経験からハウスクリーニングを始める方にこそありがたいですよ。本物のプロが提供する技術には、お客さんから感謝の声も絶えないのではないでしょうか。
 
米倉　畑山さんのおっしゃる通りです。営業の仕事をしていた頃の私は、自分が数字を上げることばかり考えていました。しかし、ハウスクリーニングでは多くのお客様から「ありがとう」と声をかけていただけますし、その言葉が純粋な感動で言ってくださっているとわかるんです。作業後の達成感ややりがいは本当に大きいですね。
 
畑山　社交辞令でなく心を込め、しかも、顔を見ながら感謝の言葉をかけていただけるのは、何より嬉しいことだと想像できます。米倉代表としても、この喜びをもっと大勢のスタッフに味わってもらいたいでしょうね。
 
米倉　はい、そこで2022年にも法人化を予定しています。現在、着々と準備を進めているところです。私たちは遺品整理や引越しも手がけており、法人設立後はこの2つの事業をさらに拡大し、ハウスクリーニングとの3本柱で事業を展開しようと考えているんです。
 
畑山　それは楽しみだ！　でも、そうすると米倉代表の負担がどんどん大きくなっていきますね。