八木　英保社長はさながらリーチ・マイケル選手ですね。誰よりも汗をかくキャプテンだから、他の選手も自信を持ってプレーできます。御社がベテランと若手が一丸となってゴールに向かえている理由がわかりましたよ。では、仮に未経験者が入社したとしたら、どんな仕事から始めるんでしょうか。
 
英保　まずはお客様や業界のことを覚えてもらうために事務職からスタートします。その後、配達でお客様に顔を知っていただいてから、営業の現場に出てもらいます。弊社で営業力を磨けば、もし別の業界に移っても一生食べていけると思いますよ。
 
八木　どこの業界でも通用する営業スキルが身に付くんですね。それは心強い。でも、成長速度には個人差がありますよね。その対応はどうしているんでしょう？
 
英保　そこがまさに適材適所ですね。野球でいうなら、全員にホームランバッターになれというのは間違いで、バントがうまい、守備が上手など、一人ひとりが輝けるポジションに配置して成長を促す。その結果、それぞれのプレイヤーが一生そのスキルで食べていけるようにすることが、組織のリーダーには大事だと思います。お客様への最初のコンタクトは笑顔が輝いている人材が行い、その後のフォローは小回りがきく体力自慢の人材が行うなどと、全員がそれぞれの持ち味を発揮できるようにしているんです。
 
八木　メンバーで補い合って、総合力で勝負するわけだ。これは野球にも通じますね。
 
英保　アースメタルは10割バッターですよ。私たち10人の社員が同じバッターボックスに入ってバットを並べているようなものですから（笑）。
 
八木　とてもよくわかりやすいたとえ話だ（笑）。英保社長がすごいのは、成長を待てるところですね。若手に自分と同じレベルを求めたくなったりしませんか？