思いやりの心を大切に
笑顔溢れるニコニコ介護
岸田 ありがたいことに、本当に素晴らしいスタッフばかりでみんな仲が良いんです。困ったことがあったら互いに助け合う気持ちがあり、向上心に溢れていて、利用者様に満足していただくことを一番に考えてくれています。田中も「『来なくていい』と頑なに拒んでいた利用者様が、少しずつ心を開いてくれて、受け入れてくれるようになった瞬間が何よりも嬉しい」と言っていました。
濱中 利用者さんにとって、ヘルパーさんは家族の一員のような存在なんでしょうね。まさに介護の理想形ですよ。それでは、岸田さんがスタッフさんと接する際に大切にしていることもぜひお聞かせください。
岸田 この仕事はストレスも多いので、スタッフ全員の声に耳を傾け、問題を解決するようにしています。実は、つい最近事務所を改装したばかりで、少しでも勤務しやすい職場にするために、スタッフの休憩所や会議室をリフォームしたんです。面接に来てくださった方にも、「こういうきれいな会社で働きたい」と思ってもらいたいですからね。
濱中 事務所がきれいだと前向きな気持ちで働けそうですね! では最後に、今後の目標を教えていただけますか?
濱中 利用者さんにとって、ヘルパーさんは家族の一員のような存在なんでしょうね。まさに介護の理想形ですよ。それでは、岸田さんがスタッフさんと接する際に大切にしていることもぜひお聞かせください。
岸田 この仕事はストレスも多いので、スタッフ全員の声に耳を傾け、問題を解決するようにしています。実は、つい最近事務所を改装したばかりで、少しでも勤務しやすい職場にするために、スタッフの休憩所や会議室をリフォームしたんです。面接に来てくださった方にも、「こういうきれいな会社で働きたい」と思ってもらいたいですからね。
濱中 事務所がきれいだと前向きな気持ちで働けそうですね! では最後に、今後の目標を教えていただけますか?
岸田 介護業界の課題は人手不足で、私どももサービスのご依頼をいただいたのにやむを得ずお断りするケースがあるんです。このような現状を変えるためにも、思いやりと優しさを持つ人材に仲間になっていただきたいと考えています。介護の技術は後から身に付けることができるので、人の原点である温かさのある方と一緒に活動したいですね。そして、義母が残してくれた「ニコニコ介護」を、地元に愛される事業所として長く残していきたいです!
濱中 超高齢社会の日本で、介護はこれからますます必要とされるお仕事です。ぜひ今後もスタッフさんと力を合わせて、地域に笑顔の輪を広げてくださいね! 私も応援しています。
濱中 超高齢社会の日本で、介護はこれからますます必要とされるお仕事です。ぜひ今後もスタッフさんと力を合わせて、地域に笑顔の輪を広げてくださいね! 私も応援しています。
「仕事を楽しむ」とは‥
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけると、やっぱり嬉しいですよね。ですから、できるだけ多くの方から感謝していただけるよう、日々取り組んでいます。
(岸田智子)
:: 事業所情報 ::
ニコニコ介護
〒659-0061 兵庫県芦屋市上宮川町5-2