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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

残置物撤去から清掃まで
快適な暮らしをサポート

 
 
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夫の山本秀人さん(右)
畑山 戸建住宅の残置物撤去や遺品整理となると、ものすごい量になるでしょうね。まだ使えるものも多いのではないですか?
 
山本 そうなんですよ。ですから、不用品買い取り業者さんと提携しています。不用品を買い取ってもらえると、その分ゴミ回収料金が多少安くなることがあるので、お客様にとってプラスですよね。それから、残置物には現金、通帳や印鑑などの貴重品や貴金属、書類などが含まれていることがあるので、大切そうなものは取っておき、お客様にすべてお見せして確認するようにしています。遺品整理の場合、貴金属は大切な形見であったりするので、特に注意が必要ですね。
 
畑山 とても丁寧に対応されていますね。お話をうかがっていると、山本代表の誠実なお人柄が伝わってきます。
 
山本 ありがとうございます。一般的には残置物撤去のお仕事は一回きりのケースが多い中、リピーターの方や紹介していただけることが多く、本当に感謝しています。
 
畑山 誠実な仕事がお客さんを呼んで、どんどん幅も広がり今があるのですね。それに、女性ならではのきめ細かいサービスが、安心感につながっているのではないでしょうか。
 
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山本 ありがたいことに、「女性が来てくれて良かった」とお客様からもよくおっしゃっていただけます。男性作業員を部屋に入れるのは抵抗を感じるお客様もいらっしゃるので、安心していただけるようです。
 
畑山 ハウスクリーニングも残置物撤去も体力的に大変だと思いますが、人の役に立つ大切なお仕事だとよくわかりました。では最後に、今後の目標をぜひお聞かせください。
 
山本 今、若いスタッフにも内装を教えているので、これからどんどん現場に出てくれるようになってほしいと思っています。協力業者さんや人とのつながりを大切にして、お家のお困りごとをまるごと解決していきたいです!
 
畑山 人から感謝される素晴らしいお仕事ですから、ぜひ、若い世代の職人さんや技術者を育てて、地域のみなさんの快適な暮らしをサポートし続けてくださいね! 私も応援しています。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
ものがたくさんある状態からきれいになった時や、内装工事の施工前と施工後を見比べた時、達成感ややりがいを感じます。その中で、お客様から感謝の言葉をいただけた時が本当に嬉しいです。
(山本真紀)
 

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