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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

許認可と補助金に強い!
希望を叶える行政書士

 
 
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濱中 「申請方法がわからない」と投げ出してしまったら、せっかくの資金を受け取れず損をするだけですよね。やはり、悩む前に横山代表のような専門家に相談することが肝心だと思います。でも、そこまで複雑な許可や補助金の申請で、横山代表はどのように結果を出していくのでしょう。
 
横山 私の強みはシステムエンジニアの経験で培った、明確な課題解決のためのヒアリング力です。建設業なら個人事業主として当面は500万円未満の工事で仕事を続けるのか、すぐに許可を取り法人化したいのかで必要な行動も変わります。私は、お客様の計画がどちらなのかをしっかり聞き取って、無駄なく効率的な支援をするよう常に心がけています。
 
濱中 なかには行政書士だけでは解決できないお悩みもあるのでしょうね。
 
横山 ええ、そのようなケースでも私は他の士業の先生と連携し、お客様の事業内容に応じた最適な提案でご希望を叶え、迅速かつ丁寧に業務を遂行し、高い顧客満足度を追求します。フットワークの軽さを活かし、全国どこであろうと駆け付けますよ!
 
濱中 それは心強いです。では、横山代表ご自身が感じる、お仕事するうえでの喜びをお聞かせください。
 
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横山 お客様と1対1で向き合う行政書士は、無事にご要望を達成できると「ありがとう」と言葉をかけていただける仕事です。ありがたいことに、過去にはお礼としてお米を送ってくだったお客様もいらっしゃいました。私も、申請が完了したら便箋で手書きのお礼状を出すなど、一人ひとりのお客様との出会いとお付き合いに大きなやりがいを感じています。また、私が誰よりも恩返しをしたいのはこれまで支えてくれた妻です。50歳を過ぎて会社を辞め、新たな道に踏み出した私を信頼し、黙って背中を押してくれた妻に心から感謝しています。これからも、お客様のため、世間のため、そして自分のために“三方良し”の精神で、行政書士の業務に邁進していきます!
 
濱中 一人ひとりに対してとても丁寧に、誠実に対応してくださると、お客さんも自然とまたお願いしようという気持ちになりますよね。接しやすく笑顔が素敵な横山代表なら、何も心配せずに相談できますよ。今後もそのあたたかな人柄で、多くの方のお悩みを解決に導いていってください!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様と直接お会いできて話ができることが楽しいですし、お客様の思いを叶えることができたらさらに嬉しいですね。
(横山孔一)
 

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