八木　兵庫県姫路市にある姫路けいあい鍼灸整骨院にお邪魔しています。杉本院長は社会人スタートからこの業界だったんですか？
 
杉本　社会人の第一歩は、建築関係の会社に就職しました。そこで4年ほど勤務した後、もっと直接的に人の役に立つ仕事がしたいと考え転職したんです。そのため、専門学校に通い直し、柔道整復師と鍼灸師の資格を取得しました。それから大阪府にある整骨院で10年間修業し、地域に密着した整骨院にしたいと思い、地元である姫路市で開業しました。
 
八木　姫路駅からも近く、アクセスもしやすいですね。それでは、姫路けいあい鍼灸整骨院さんの特長を教えてください。
 
杉本　当院ではスポーツ治療や交通事故などに関する治療だけでなく、女性向けに、美容鍼や産後の骨盤矯正などの施術メニューに力を入れています。
 
八木　なるほど。整骨院というと、腰痛や肩こりなどご年配の方に向けた施術やサービスが一般的なイメージです。でも、女性にフォーカスしたサービスとは珍しいですね。
 
杉本　さらに当院では、私の妻や知人の奥様、女性スタッフなどから、さまざまな意見を取り入れ、お子様連れの方向けのキッズスペースや、お化粧直しもできるパウダールームなども設けているんですよ。
 
八木　それは良いですね。内装もきれいで清潔感もあり、女性目線にこだわっていることがよくわかります。それでは、施術を行ううえで杉本院長が大切にしていることはなんでしょうか。
 
杉本　患者様と目標をしっかりと共有することですね。身体の痛みを改善するところまでがゴールなのか、その先のケガや痛みが生じにくい身体づくりを目指すのか、患者様と一緒に考え、その方に適したオーダーメイドの施術プログラムを提供しています。また、精神的な疲労も身体への影響が大きいため、ヒアリングでは心のケアも大切にしています。