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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

太陽光発電を中心とした
省エネ設備の販売と施工

 
 
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畑山 確かに、一口に太陽光発電と言っても、製品の種類はもちろん、設置する場所や規模などによって価格や発電効率も変わってきますからね。
 
稲垣 おっしゃる通りですね。太陽光発電システムを取り扱う業者の中には、そのお客様に適したプランかどうかにかかわらず、とにかく販売して設置したらそれでおしまいとしてしまう業者もいます。しかし、太陽光発電システムは設置してから20年、30年と将来的に稼働し続けるものですから、メンテナンスやアフターサービスは必要不可欠だと考えているんです。そこで弊社では、2年に1回のペースで定期的なメンテナンスも行っているんですよ。
 
畑山 それは素晴らしい! 定期的なメンテナンスまで行ってくれる業者さんは、なかなかいないと思いますよ。それほど誠意をもって対応してくれるとなれば、お客さんからも厚い信頼を寄せられているでしょうね。
 
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稲垣 ありがたいことに、弊社が施工を行ったお客様の紹介で、新たに別のお客様からご依頼をいただくことが多いんです。ほかにも例えば、お風呂の給湯器の修理や交換を依頼されることなどもありますね。そんな風に、何か困ったことがあればすぐに駆け付けてくれる、いわゆる昔ながらの“町の電気屋さん”のように、お客様のお困りごとに応える御用聞きのような存在を目指していきたいですね。そして、現在の子どもたちが大人になったときに暮らしやすい未来をつくるため、これからも地球環境に配慮した取り組みに力を入れていきたいと思います。
 
畑山 今日のお話をうかがって、御社が非常に丁寧かつ誠実なサービスを提供していることがよくわかりました。今後もさまざまな要因から、省エネ設備の重要性が増していくでしょうし、ぜひとも御社の力で、たくさんの方の暮らしを支えていってほしいと思います!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様から「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけることですね。それが私にとっての何よりの楽しみです。
(稲垣進也)
 

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