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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

高品質な外構工事で
施主のこだわりを実現!

 

モットーはこだわり・感謝・初心

 
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名高 たくさんのご縁に導かれて設立されたD-CRUZさん。ずばり強みは何でしょうか?
 
望月 施主様のこだわりを叶える施工です。
 
名高 ホームページを拝見したところ、「そのこだわりを、カタチに。」というスローガンがありましたね。
 
望月 そうなんです。100人お客様がいれば100通りのこだわりがあります。その施主様独自のこだわりを形にする施工を行うように心がけています。そこで大事になってくるのがヒアリング。お客様からしっかりとご要望をお聞きして最適なプランを一緒に考えていきます。そのうえで、私たちは質の高さにこだわり抜いて施工を行います。もちろん私たちの思いが押し付けにならないようにバランスも重視しつつ、見えない部分でも一つひとつ丁寧に仕事をしています。
 
名高 お客さんの要望を引き出し、最適な提案をして自身のこだわりとのバランスも取りながら理想を形にしていく。そんな総合的な力やコミュニケーション力は、営業経験で養われたんでしょうね。
 
望月 はい。振り返ると、すべての経験が今の仕事につながっていると思います。
 
名高 意外と施主さん自身も、理想はあるけれど「言葉で表現できない」「職人さんにどう伝えたらいいかわからない」という人は多いと思うんです。望月代表なら、しっかりとヒアリングして、要望を汲み取った施工をしてくださるから安心してお任せできると感じます。
 
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望月 ありがとうございます。名高さんにそう言っていただけて光栄です。お客様のご要望を叶えられる可能性が1%でもあるなら、私たちはその可能性を追求するようにしています。
 
名高 その柔軟性も強みでしょうね。職人さんって「このパターンはこの方法しかない」と決めつける人も少なくないイメージです。ところがD-CRUZさんはとことん施主さんの思いに寄り添ってくれるわけですから。もちろん技術があるからこそできる対応だと思います。
 
望月 こだわりに加え、感謝と初心も大事にしています。施主様はもちろん関わるすべての方への感謝と初心を忘れずに、仕事に打ち込むように社内で徹底しています。