自社でワンストップ対応
機動力抜群の総合建設業
“竹内スタイル”で顧客満足を実現
タージン 建築業界の職人さんというと、なんとなく気難しいというか、近寄り難いと言いますか、ちょっとこちらが要望を出そうものなら怒られてしまう、というようなイメージがあります。でも竹内社長は、良い意味で真逆のキャラクターですよね(笑)。
竹内 そうかもしれません。この仕事には、やっぱりコミュニケーションが一番大切だと思うんですよ。人生でご自宅をリフォームする機会はそうそうないわけですから、一期一会を大切にして、できるだけ施主様にご満足いただけるような仕上がりにしたい。そのためにはやっぱり、お客様に気軽に相談していただける雰囲気づくりを大切にしたいですね。
タージン 先ほども、我々のような素人には、図面だけでは完成形が想像しづらい、というお話が出たでしょう。まさにその通りだなと思いました。だからこそ施工中でも、お客さんの疑問やリクエストに丁寧に応えてくださる竹内社長にお願いしたいという方が多いんでしょうね。
竹内 リフォーム業界は、相見積もりを取るのが当たり前です。そこで、お客様の一番の判断基準になるのが価格だと思っています。でも、本当に良いものを、良い施工でご提供するには、それなりの価格になるわけです。私たちの強みは「お客様の思い描いたものを形にできる」という姿勢。ありがたいことに、我々のそういう姿勢を理解してくださるお客様は大勢いらっしゃいますね。
タージン それは、良いものをつくれるという絶対的な自信が竹内社長におありだからなのでしょう。誠実にお客さんに向き合い、密にコミュニケーションを取り、イメージを形にする・・・。それが業界の常識や固定観念にとらわれない、“竹内スタイル”なんですね!
竹内 そうかもしれません。この仕事には、やっぱりコミュニケーションが一番大切だと思うんですよ。人生でご自宅をリフォームする機会はそうそうないわけですから、一期一会を大切にして、できるだけ施主様にご満足いただけるような仕上がりにしたい。そのためにはやっぱり、お客様に気軽に相談していただける雰囲気づくりを大切にしたいですね。
タージン 先ほども、我々のような素人には、図面だけでは完成形が想像しづらい、というお話が出たでしょう。まさにその通りだなと思いました。だからこそ施工中でも、お客さんの疑問やリクエストに丁寧に応えてくださる竹内社長にお願いしたいという方が多いんでしょうね。
竹内 リフォーム業界は、相見積もりを取るのが当たり前です。そこで、お客様の一番の判断基準になるのが価格だと思っています。でも、本当に良いものを、良い施工でご提供するには、それなりの価格になるわけです。私たちの強みは「お客様の思い描いたものを形にできる」という姿勢。ありがたいことに、我々のそういう姿勢を理解してくださるお客様は大勢いらっしゃいますね。
タージン それは、良いものをつくれるという絶対的な自信が竹内社長におありだからなのでしょう。誠実にお客さんに向き合い、密にコミュニケーションを取り、イメージを形にする・・・。それが業界の常識や固定観念にとらわれない、“竹内スタイル”なんですね!
竹内 タージンさんにそうおっしゃっていただけて嬉しいです。
タージン お仕事の幅も、エリアも広がる一方ですから、これからもますますお忙しくなりそうだ。
竹内 自動車工場の改修工事のお仕事は、どうしても繁閑が出てきてしまうんです。だから、リフォームやクリーニングのお仕事も、今よりもたくさん引き受けさせていただいて、総合建設業者として、もっと会社を大きくしていきたいと思っています。
タージン お客さんからの「たけちゃん、ちょっと来て!」に、すぐに駆け付けてくださる竹内社長。仕事と誠実に向き合い、培ってきた熟練の職人技術と幅広い人脈を目いっぱい使って、顧客満足度100%の住まいを実現していくお姿に真の職人魂を感じました。これからも“竹内スタイル”を貫き、たくさんのお客さんの希望を叶えていってくださいね。本日は貴重なお話をありがとうございました!
タージン お仕事の幅も、エリアも広がる一方ですから、これからもますますお忙しくなりそうだ。
竹内 自動車工場の改修工事のお仕事は、どうしても繁閑が出てきてしまうんです。だから、リフォームやクリーニングのお仕事も、今よりもたくさん引き受けさせていただいて、総合建設業者として、もっと会社を大きくしていきたいと思っています。
タージン お客さんからの「たけちゃん、ちょっと来て!」に、すぐに駆け付けてくださる竹内社長。仕事と誠実に向き合い、培ってきた熟練の職人技術と幅広い人脈を目いっぱい使って、顧客満足度100%の住まいを実現していくお姿に真の職人魂を感じました。これからも“竹内スタイル”を貫き、たくさんのお客さんの希望を叶えていってくださいね。本日は貴重なお話をありがとうございました!
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事は筋トレだと思ってやっています(笑)。お客様から「竹内建設工業」に頼んでよかったと思っていただけるものをつくっていきたいです。
(竹内裕矢)
:: 会社概要 ::
■ 社名 | 株式会社竹内建設工業 | |
■ 本社 | 〒563-0035 大阪府池田市豊島南2-8-14 | |
■ 工場 | 〒664-0842 兵庫県伊丹市森本7-132 | |
■ 事業内容 | 建築/リフォーム/ハウスクリーニング/土木工事全般 | |
■ ホームページ | https://takechan.co.jp/ |