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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客目線で希望を叶える
卓越したリノベーション

 

デザイン力と提案力で顧客の理想を形にする

 
glay-s1top.jpg こだわりの詰まったオフィス兼ショールーム
こだわりの詰まったオフィス兼ショールーム
矢部 あえて(N)madeさんの強みを挙げるとすると、どういった部分でしょうか?
 
吉留 山北のデザイン力と提案力です!
 
矢部 即答ですね。山北さんをいかに信頼されているかが伝わってきます。
 
吉留 数々の賞を受賞してきた卓越したスキルと、お客様に寄り添った感動するデザインを提案できる山北は弊社の大きな強みなんです。枠にとらわれないデザイン力と潜在ニーズを引き出す能力が高く、そのうえでお客様が感動するようなプラン提案をしてくれます。
 
矢部 本当に素晴らしい信頼関係です。実は、この見事な1枚板のテーブルもずっと気になっていました。こちらも山北さんのデザインですか? 鉄のアクセントが加わっていることで一段とオシャレですよね!
 
山北 ありがとうございます。私がデザインし、オーダーで製作したものなんです。鉄製のかすがいがこだわりの一つなので、気付いていただけて嬉しいです!
 
矢部 オシャレにこだわる人は絶対好きなデザインですよ。こちらのスピーカーにしても細部にまでこだわりとセンスを感じますし、多くの賞を受賞されたのもうなずけます。山北さんが提案やデザインで心がけていることは何ですか?
 
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デザイナーを務める山北星香氏
山北 お客様の好きな雰囲気や居心地が良いと感じるテイストを引き出し、一緒につくり上げていくことです。初回のお打ち合わせではご自宅におうかがいし、お使いのインテリアなどから趣味や嗜好を汲み取って提案していきます。
 
矢部 お客さんが言語化できないイメージを形にしていくわけですね。まさにプロ!
 
吉留 (N)madeではお客様とじっくり向き合うことを大切にしており、デザインテイストに偏りがないというのも特長です。
 
矢部 確かにほかの会社やデザイナーさんだと、似たようなテイストばかりのイメージです。多彩なテイストに対応できるのも(N)madeさんの大きな強みですね。
 
吉留 テイストを毎回変えるのは時間がかかる作業なので他社では難しいんだと思います。私たちは「少数精鋭で、お客様お一人おひとりと密に接して満足度を高めていこう」というコンセプトを掲げて事業を始めたので、フルオーダーの対応が可能なんです。
 
矢部 でも、私たち素人だと具体的なイメージを伝えるのも難しいんですよね。
 
吉留 その点はご安心ください。(N)madeでは、お客様がイメージしやすいように再現度が90%近くもある3Dパースを作成して毎回打ち合わせを行います。また、メールやLINE等でも気軽に相談できる体制を整えていますよ。表面的なオシャレだけでなく、一級建築士も在籍しておりますので、構造面や機能面までしっかりと確認していただきながらお客様のイメージを形にしていきます。