高い技術で要望に応える
ハウスクリーニングの匠
どこよりも美しく早い清掃を低価格で提供
宮地 ハウスクリーニングだけでなく塗装工事・内装工事まで対応可能なのは、東京かがやきさんの強みだと感じます。
大西 ありがとうございます。お客様のご希望に真摯に応え続けた結果なんですよ。ハウスクリーニングにうかがうと「実は水まわりも修理したい」「壁の塗装をしてほしい」という声がよく出てくるんです。
宮地 普通なら「対応外です」と断ることが多いと思います。でも、大西代表は「私がやります」と対応されてきたわけですよね。その姿勢が素晴らしいです。
大西 腕利きの仲間がいっぱいいますからね。畳職人や襖職人までいますよ。
宮地 本当に何でも対応可能なんですね。大西代表自身が壁紙や塗装ができるのはなぜなんですか?
大西 やはり、ハウスクリーニングだけではどうしてもきれいにならない部分があります。その際に「壁紙の貼り替えや塗装ができたら、もっとお客様に喜んでもらえる」と感じ、必死に修業に励んだんです。大変なことも多かったものの、お客様に心から喜んでいただきたいとの思いが原動力でした。
宮地 素敵なエピソードです。徹底したお客さんファーストなんですね。
大西 ええ。今でも、より早く対応し、よりきれいに仕上げられるように毎日勉強を続けていますよ。
宮地 お仕事への向き合い方に尊敬しますよ。具体的にどのようなご依頼が多いのでしょうか?
大西 一戸建てや集合住宅を問わず、あらゆるお客様のご依頼に対応しています。また、公務員の官舎や順天堂大学病院の清掃も長く請け負っていますね。今年2023年は1月2日から今日まで常に依頼がありましたよ。
宮地 常にですか! 大西代表のハウスクリーニング技術の高さがわかるエピソードですね。
大西 ありがとうございます。お客様のご希望に真摯に応え続けた結果なんですよ。ハウスクリーニングにうかがうと「実は水まわりも修理したい」「壁の塗装をしてほしい」という声がよく出てくるんです。
宮地 普通なら「対応外です」と断ることが多いと思います。でも、大西代表は「私がやります」と対応されてきたわけですよね。その姿勢が素晴らしいです。
大西 腕利きの仲間がいっぱいいますからね。畳職人や襖職人までいますよ。
宮地 本当に何でも対応可能なんですね。大西代表自身が壁紙や塗装ができるのはなぜなんですか?
大西 やはり、ハウスクリーニングだけではどうしてもきれいにならない部分があります。その際に「壁紙の貼り替えや塗装ができたら、もっとお客様に喜んでもらえる」と感じ、必死に修業に励んだんです。大変なことも多かったものの、お客様に心から喜んでいただきたいとの思いが原動力でした。
宮地 素敵なエピソードです。徹底したお客さんファーストなんですね。
大西 ええ。今でも、より早く対応し、よりきれいに仕上げられるように毎日勉強を続けていますよ。
宮地 お仕事への向き合い方に尊敬しますよ。具体的にどのようなご依頼が多いのでしょうか?
大西 一戸建てや集合住宅を問わず、あらゆるお客様のご依頼に対応しています。また、公務員の官舎や順天堂大学病院の清掃も長く請け負っていますね。今年2023年は1月2日から今日まで常に依頼がありましたよ。
宮地 常にですか! 大西代表のハウスクリーニング技術の高さがわかるエピソードですね。
大西 加えて依頼に対し、どこよりも早い対応を続けているのが信頼をいただけている理由でしょう。例えば、「前の方が引越した翌日に新しい方が入居するので、畳も新しくして清掃してほしい」という依頼も、東京かがやきでは対応可能です。
宮地 えっ、そんなことって可能なんですか?
大西 強いネットワークがあるので対応できるんです。畳店にお願いして畳を変えてもらい、夜間に私が完璧にハウスクリーニングを行って翌日の朝には引き渡しができる状態にします。
宮地 驚かされることばかりです。そこまで寄り添ってくれる企業はなかなかないでしょう。
大西 どこの会社も無理だと思いますね。そのうえで、価格は大手よりもかなり低く設定しています。「うちよりも安いところはないと思いますよ」と常に伝えているくらいです。
宮地 えっ、そんなことって可能なんですか?
大西 強いネットワークがあるので対応できるんです。畳店にお願いして畳を変えてもらい、夜間に私が完璧にハウスクリーニングを行って翌日の朝には引き渡しができる状態にします。
宮地 驚かされることばかりです。そこまで寄り添ってくれる企業はなかなかないでしょう。
大西 どこの会社も無理だと思いますね。そのうえで、価格は大手よりもかなり低く設定しています。「うちよりも安いところはないと思いますよ」と常に伝えているくらいです。