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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

常に知識をアップデート
頼れる訪問型保険代理店

 

学びのための労を惜しまず日々勉強

 
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鳥谷 保険の見直しをお客さんに提案するには、取り扱っている保険会社それぞれにおけるわずかな改定も見逃せませんね。
 
間佐古 翌年になると通用しない場合もありますから、社会情勢も含むあらゆることについて、今も勉強の毎日です(笑)。お客様に質問されたときすぐに答えられれば信頼も高まりますし、また頼っていただけますからね。実は今、もっと質の高い学びを目指し、MBAの修士課程を取ろうと頑張っているところなんです。周りにいろいろな職種の方がいらっしゃるので、とても刺激になりますよ。
 
鳥谷 そういう刺激は、お客さんとのやり取りにも活かせそうです。
 
間佐古 そうなんです。飲食業や加工業などのお客様が気にかけておられることやお悩みを知ることで、よりお客様目線のご提案ができると考えています。
 
鳥谷 間佐古社長はあらゆることを無駄にせず、すべてを吸収しようとされていますよね。勉強のための労力を惜しまず迷うことなくすぐに行動できるところが、本当に素晴らしいと思います。前回対談した狩野恵輔さんも、感心していましたね。やはり、同じ保険内容でも契約を結んでもらえる人ともらえない人の差はそういう部分なのでしょうか。
 
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間佐古 私は、保険の知識は100人いればその中の一番でいたいと考えています。誰よりも自分が詳しいという自信を持ってお客様と接しているんです。野球でもスイングがずば抜けて速いバッターは、一流になれる確率が高いですよね。私も一流の保険営業マンを目指して頑張っています。そのための学びなので、絶対に労力は惜しみません。お客様が必要としてくれたときにしっかり対応できる体制を整えておかないと!
 
鳥谷 頑張っている間佐古社長の姿に、私ももっと勉強しなければと気持ちが引き締まります。現役時代は自分が努力すればすべて自分に返ってきました。でも、今は人のために何かしないと喜んでもらえませんからね。まさに一生勉強です。
 
間佐古 鳥谷さんにそう言っていただけて本当に嬉しいです。ご縁があって八木裕さんや狩野恵輔さんとお会いでき、今回は鳥谷さんにお世話になって、ますますモチベーションが上がります!