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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

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ノルマのないのびのび営業で評判も高まる

 
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摺出寺 いつまでも物件を売却できなければ困るのはお客様ですよね。そこで弊社は最初から正確な査定をご提示しているんです。
 
濱中 すべての事業でお客様の立場になり、信頼を大事にするスター不動産株式会社さんの姿勢は見事ですよ。でも、競争が激しい不動産業界で大丈夫なのでしょうか。
 
摺出寺 そもそも弊社にはノルマがありません。以前、勤めていた不動産会社にはノルマがあり、私は上司から「この客は月末までに契約に持ち込め」などと言われるのが嫌で、その指示を守ったことがないんですよ(笑)。わざわざ独立したのに自分が嫌いなスタイルで仕事をしても仕方ありません。それに、自社の売り上げを確保するために強引な契約をしてもお客様とトラブルになるだけですよね。
 
濱中 実は、私にもそういう経験があるんですよ!
 
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摺出寺 そういった方は多いと思いますよ。ですから私は、ノルマを廃止しスタッフにのびのびと営業してもらっています。すると地域の方々からの評判が高まりますし、後に売り上げは勝手についてきます。
 
濱中 スタッフのみなさんが安心して働ける環境を用意し、それにより信頼も業績も伸ばしていく。摺出寺社長の「無理に売らない」姿勢は不動産業界では珍しいかもしれません。だからこそお客さんも安心して来店できるのだとよくわかりますよ。
 
摺出寺 ありがとうございます。実際、弊社はご紹介やリピーターのお客様が中心です。「1店舗目が成功したので、2店舗目の物件も探してほしい」というようなご依頼が多いんですよ。そもそも私は、派手な服を着て外車で乗り付けるような不動産会社のイメージが大嫌いでして(笑)。「不動産屋らしくない不動産屋」とよく言われます。これからも信頼と信用を大切にしながらお客様に寄り添います!
 
濱中 人とのつながりを重視する摺出寺社長は、とても実直なお人柄です。わかりやすく、お客さんへの率直なアドバイスも辞さない姿勢は頼もしい限りですよ。ぜひ、これからも地域のために活躍し不動産業界の印象を変革してください。私も応援しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様と再会したときなどに「頼んで良かった」と言っていただくことがあります。そういったお言葉をいただくことや、お客様の人生の節目に関われることが仕事の楽しみです。
(摺出寺紀夫)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 スター不動産株式会社
■ 本社 〒594-0071 大阪府和泉市府中町1-5-12
■ 事業内容 不動産売買・賃貸の仲介/左記における関連業務
■ 設立 平成24年8月
■ 従業員数 5名
■ ホームページ https://www.star-fudousan.co.jp/