杉田　歯の治療は保険が適用されるか全額自費で行うかなど、患者さんに選択してもらう場面が多いですよね。事前の説明が重要になってくると思います。三輪先生はどんなところに注意して患者さんとお話しされていますか？
 
三輪　私たち歯科医師は専門家として医学的な判断をします。しかし、その先で、実際にどの治療を選択するかは患者さんの判断となります。なので、こちらの考えを押し付けることがないようにする一方、正しい医学的見地を理解してもらうため、話し方や言葉選びには気をつけていますよ。
 
杉田　私たち患者側も、説明をしっかり聞いて自分で決められるようにしなくちゃいけませんね。
 
三輪　ええ、だからわかりづらい治療は言葉だけじゃなく図に描いて説明しますし、疑問点があればどんどん質問していただいて、すべて解消するまで何度でもお答えしています。
 
杉田　私も、子どもの頃から何度も歯医者さんのお世話になってきました。でも歯の治療って痛いし、怖いし、お金もかかるしの三大恐怖で（笑）。大人になった後も行くのがおっくうで仕方ないんです。たぶん、自分がどんな治療を受けるのかがよくわからないから、余計に怖いんだと思います。三輪院長が言うように治療の説明に時間を割いていただけるなら、そんな不安を抱かずに済むでしょうね。