顧客の要望を満たす
こだわりのウッドデッキ
川上 とても密なお付き合いをしていただけるのですね。木は材質によって見た目が違うものですから、その選択にもこだわりがあるのではないでしょうか。
高橋 そうですね。例えば、山沿いや海の近くなど、その立地に適した木材を使い分けています。その他にも、お子さんが裸足で歩くような場所にする場合は、安全に配慮した木材を選ぶようなケースもありますね。木材の性質だけでなく見た目のことも含めて、お客様のご要望にお応えし、満足していただける最適な材料を選ぶように心がけています。
川上 ご自宅にウッドデッキをつくりたいという方は、住空間にこだわりを持っているでしょうから、製作にも妥協はできませんね。
高橋 もちろんです。私はウッドデッキにお客様が足を一歩踏み入れた瞬間の、嬉しそうな表情が見たいんです。そのためには、最高の仕事をする必要があります。何度も打ち合わせを重ねた結果、完成したウッドデッキを見て、「ここでバーベキューしてみたい!」などと喜んでいらっしゃる姿を見ると、私も本当に嬉しいです。そんなふうに、笑顔になっていただけるウッドデッキをつくっていきたいんです。
川上 お話を聞いているだけで、高橋代表がお客さんの喜ぶ姿を見て微笑んでいる場面が想像できます(笑)。アフターフォローもお任せできますか?
高橋 はい。不具合だけでなく、使用してからの新たなご要望やお困りごとにも対応しています。スタッフはみんな若いので、同じ担当者がお客様と末永くお付き合いを続けられるのも強みだと考えていますね。
高橋 そうですね。例えば、山沿いや海の近くなど、その立地に適した木材を使い分けています。その他にも、お子さんが裸足で歩くような場所にする場合は、安全に配慮した木材を選ぶようなケースもありますね。木材の性質だけでなく見た目のことも含めて、お客様のご要望にお応えし、満足していただける最適な材料を選ぶように心がけています。
川上 ご自宅にウッドデッキをつくりたいという方は、住空間にこだわりを持っているでしょうから、製作にも妥協はできませんね。
高橋 もちろんです。私はウッドデッキにお客様が足を一歩踏み入れた瞬間の、嬉しそうな表情が見たいんです。そのためには、最高の仕事をする必要があります。何度も打ち合わせを重ねた結果、完成したウッドデッキを見て、「ここでバーベキューしてみたい!」などと喜んでいらっしゃる姿を見ると、私も本当に嬉しいです。そんなふうに、笑顔になっていただけるウッドデッキをつくっていきたいんです。
川上 お話を聞いているだけで、高橋代表がお客さんの喜ぶ姿を見て微笑んでいる場面が想像できます(笑)。アフターフォローもお任せできますか?
高橋 はい。不具合だけでなく、使用してからの新たなご要望やお困りごとにも対応しています。スタッフはみんな若いので、同じ担当者がお客様と末永くお付き合いを続けられるのも強みだと考えていますね。
川上 担当の方が同じなら話が早く進みますし、安心ですね。今後はどのような展開を思い描いているのでしょう?
高橋 ウッドデッキ製作をメインにしながら、オプションとしてガーデン家具をたくさんつくっていきたいです。あとは、宮大工さんの伝統的な工法などを取り入れているので、そうした伝統技術を海外に広めながら各国の工法も学ばせてもらい、世界中の施工技術を自分のものにしてきたいですね。
川上 これからのご活躍、期待しています!
高橋 ウッドデッキ製作をメインにしながら、オプションとしてガーデン家具をたくさんつくっていきたいです。あとは、宮大工さんの伝統的な工法などを取り入れているので、そうした伝統技術を海外に広めながら各国の工法も学ばせてもらい、世界中の施工技術を自分のものにしてきたいですね。
川上 これからのご活躍、期待しています!
「仕事を楽しむ」とは‥
理想とするビジョンを持って仕事に取り組み、新しいものを吸収できる瞬間がとても楽しいです。それをずっと続けられていれば、仕事を最大限楽しんでいることになると思います。
(高橋拓也)