上村　堅い印象を抱かれないようにすることですね。例えば税理士という肩書につきものの「先生」という呼ばれ方も、依頼者様との間に壁ができるように感じて、私は好きじゃないんですよ。私が理想とする税理士像は、“町の訪問医のような税理士”。そのためにも専門用語は噛み砕いて、税務にあまり詳しくない方でもスッと理解できるような説明を心がけています。また、街中を車で走りまわって「税やお金のこと以外にも、何か困っていることはありませんか？」と顧問先を訪問することもありますよ。
 
山川　どこかビジネスライクな税理士さんも多い中、上村代表はコミュニケーションをとても大事にされているんですね。人とのつながりの重要性は芸能界でもよく感じるので、共感できるな。それにその親しみやすさは、1つの強みだと思います！　独立する前から、そういったことをいつも念頭に置いてお仕事されていたのですか？
 
上村　経験を積むうちに、自然と依頼者様との距離感を一番大切にするようになりました。単に親しみやすい税理士というだけではなく、長期的な信頼関係を築いていけるような税理士を目指して業務に臨んできたんです。ちなみに私の名刺には、「ありがとう！のその先を目指して」という一文が入っていて、これには、仕事が終わって「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた後、またご用命いただけるような信頼関係を築ける税理士でありたい、との思いを込めています。
 
山川　いつまでも「ありがとう」が続いていく関係性って、すごく素敵です。依頼者様との距離感を考えてこられた上村代表だからこそ、今のような言葉が自然に出てくるのでしょうね。今後はさらに、どんな事務所にしていきたいですか？