吉村　自宅の敷地から始まって、大きなショップを構えられるようになったのは、芝宮社長がお客様と真剣に向き合ってきたからなのでしょうね。
 
芝宮　そうだと嬉しいですね。弊社では、お客様から故障や事故のご連絡があったら、夜中だろうが現場に駆け付けてお手伝いをします。また、こすり傷の修理をする場合でも、別の場所に傷があったらついでなので塗ってしまう（笑）。アフターサービスについては徹底的にやっています。
 
吉村　そんなお店なら、地域の方々に愛され人気が出るのも当然ですよ。しばみやさんは現在もホームページを持たず、店舗での販売にこだわっていらっしゃいます。それも理由があるのでしょうか。
 
芝宮　おっしゃる通りですね。やはり車を買うときは、実際に現物を見たり触ったりして考えるほうが楽しいじゃないですか。それに弊社では、大まかな条件を伝えられて「あとは任せるよ」と頼まれることも多いので、あえて対面を重視したアナログなショップであり続けているんです。
 
吉村　車や、車を通じ人とふれあうことが好きでカーショップをオープンした芝宮社長。その精神がいつまでも続いているのは素晴らしいことですね。これまでのお客様とのお付き合いで、感動した経験があったら教えてください。