20分からの家事代行で
女性やシニアの生活支援
渡邉 通常は「買い物なら1時間いくら、掃除なら1時間いくら」という価格設定をしている会社が多いと思います。しかし、弊社ではサポートの内容に関わらず、時間あたりの定額料金をいただくシステムにしています。例えば、お客様のお宅に2時間おうかがいした場合、時間内であれば買い物でも掃除でも洗濯でも、何をしても料金は変わらないんです。また、3ヶ月や6ヶ月といった長期間のご契約の他、スポット契約での支援にも対応しているんですよ。最低20分からお引き受けしますので、気軽に利用できるのが最大のメリットだと思います。
石黒 支援をお願いするためのハードルが低いのは、とてもありがたいです！ 現場に出るスタッフさんには、どのようなお仕事をするように求めているんでしょう。
石黒 人のために働き、それを喜んでもらうことができたら、仕事は楽しみに変化していきますよね。お客さんの満足度も上がっていくのではないかと思います。
渡邉 おっしゃる通りです。私たちの仕事はお客様に満足していただくことが目的。仕事をするまでの過程も大切ですが、最終的にお客様に満足していただけたという結果が出なければ、サービスを提供したことにはなりません。ですから、何よりも結果を重視するという考えに賛同してくれるスタッフと共に、これからも事業を広げていきたいですね。
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事に対して良いイメージを持って取り組むことです。そして、反省すべき点は反省して次に活かす。良い結果を出せたら自分自身をほめる。そのサイクルが仕事を楽しむためには大事です。
（渡邉行晴）
