鈴木　その成果はいかに？
 
菊池　はい。7年間連続で志願者数が増加していますよ。広報アドバイザーを始める前と比べ、2.5倍にも増えたんです。偏差値も大きくアップし、大学のブランド力を測る様々なランキングも向上しました。
 
鈴木　それは素晴らしい！　効果的な広報活動が与える影響の大きさがうかがい知れますね。具体的にはどのようなことをなさるのですか。
 
菊池　まず、先ほどお話した通り記者の方々との信頼関係を構築し、そのうえでプレスリリースなどを継続的に発信しました。ただしプレスリリースだけでは効果が低いので、メディアの取材を積極的に受ける必要があるんです。でも、こちらが来てほしいと思って待っていても、記者の方々が自発的に来てくれることは期待できませんよね。そこで大学から記者へ提案を行い、取材に来ていただけるような仕かけをつくるんです。
 
鈴木　なるほど、取材に来るのをじっと待っているのではなく、来てもらえるように仕かける。それこそが広報活動で大切なんですね。
 
菊池　はい。そのうえで記者会見や発表会、説明会・見学会などを開催します。こうすることによって、マスコミの認知度を高めてファンに育てられると、より効果的な広報活動が展開できるわけです。
 
鈴木　そうすると、広報担当者のプレス対応によって、企業で言う商品のプロダクトやサービスの価値も左右されてしまうわけですね。広報活動次第では、高いポテンシャルを持っていても、埋もれてしまう可能性があるわけだ。